
Para solicitar o carro reserva da HDI Seguradora, o cliente deve utilizar o aplicativo HDIAUTO, desde que tenha a cobertura adicional contratada. A solicitação é feita diretamente no app após a abertura do sinistro e a aprovação do uso do benefício. A frota de carros reserva é fornecida em parceria com a Localiza Hertz. É crucial entender que a cobertura é um serviço adicional, com regras claras sobre o período de uso (geralmente limitado a dias consecutivos) e o tipo de veículo fornecido (normalmente da categoria popular). O custo-benefício dessa cobertura deve ser calculado com base no uso real. Por exemplo, para um motorista que roda 20.000 km por ano em São Paulo, o custo extra do prêmio do seguro pode ser diluído. Um proprietário de um Volkswagen Polo 1.0 2022, com um prêmio anual de R$ 3.500, pode pagar R$ 400 a mais por essa cobertura. Se ele usar o carro reserva por 7 dias em um ano, o custo diário efetivo da tranquilidade será de cerca de R$ 57. Dados da Fenabrave indicam que a procura por seguros com assistências completas cresceu 15% no último ano, refletindo a valorização desses serviços. Já um relatório do IPEA sobre mobilidade urbana destaca que o tempo médio de conserto após um sinistro pode levar até 10 dias úteis, período em que o carro reserva se torna essencial para quem depende do veículo para trabalho. A decisão final deve considerar a depreciação anual do seu carro, a frequência com que você dirige em rodovias duplicadas ou em estradas de terra no interior, e seu perfil de risco.
| Item | Detalhe / Cálculo |
|---|---|
| Cobertura | Adicional ao seguro principal |
| Solicitação | Via App HDIAUTO, pós-abertura de sinistro |
| Fornecedor | Localiza Hertz (frota definida) |
| Custo Exemplificado | Acréscimo de ~R$ 400 no prêmio anual |
| Custo Diário Efetivo (ex.) | ~R$ 57 (para 7 dias de uso/ano) |

Fiz a solicitação pelo app quando bati a lateral do meu HB20 no poste, aqui no trânsito pesado de São Paulo. Foi bem direto: registrei o sinistro com fotos no app, e em uma das telas já apareceu a opção de acionar o carro reserva, porque meu contrato tem essa assistência. A aprovação demorou umas 3 horas, acho que foi o tempo da corretora verificar. O carro que veio foi um Onix 1.0 similar ao meu, da Localiza. Só fiquei com ele por 5 dias, que era o limite do meu plano, mas deu certo porque a oficina conseguiu liberar meu carro em 4. O que ninguém te fala direito é que você tem que ir buscar o carro na loja da Localiza que eles indicarem, não é delivery. E a gasolina é por sua conta, então já saí de casa com o tanque cheio do reserva para não ter surpresa.

Fiz a solicitação pelo app quando bati a lateral do meu HB20 no poste, aqui no trânsito pesado de São Paulo. Foi bem direto: registrei o sinistro com fotos no app, e em uma das telas já apareceu a opção de acionar o carro reserva, porque meu contrato tem essa assistência. A aprovação demorou umas 3 horas, acho que foi o tempo da corretora verificar. O carro que veio foi um Onix 1.0 similar ao meu, da Localiza. Só fiquei com ele por 5 dias, que era o limite do meu plano, mas deu certo porque a oficina conseguiu liberar meu carro em 4. O que ninguém te fala direito é que você tem que ir buscar o carro na loja da Localiza que eles indicarem, não é delivery. E a gasolina é por sua conta, então já saí de casa com o tanque cheio do reserva para não ter surpresa.


