O que fazer se minha dash cam mostrar uma tela branca

[CamilaRose]

A tela branca na sua dash cam é quase sempre um defeito interno, não um simples bug. Dos casos que vejo na oficina, cerca de 70% exigem troca da unidade principal ou da bateria. Um problema muito específico no Brasil é a câmera traseira de modelos como Mio MiVue 792 desligando sozinha em dias quentes, se o cabo foi passado junto à coluna térmica do carro. A tabela abaixo resume as causas mais comuns e o custo médio de reparo em São Paulo:

Causa Provável	Solução Típica	Custo Médio (BRL)	Tempo de Inatividade
Bateria interna esgotada	Substituição da bateria ou da câmera	80 - 250	1 dia a 1 semana
Cabo de alimentação/traseira com mau contato	Teste e substituição do cabo	40 - 150	Mesmo dia
Falha na placa-mãe da câmera	Reparo especializado ou substituição	200 - 600+	1 a 3 semanas
Cartão SD corrompido (não compatível)	Formatação ou troca por cartão Classe 10	30 - 120	Imediato

• Falha de hardware é a regra: Na maioria dos casos, reiniciar não resolve definitivamente.
• Custo por km de uso: Uma câmera de R$ 600 usada por 3 anos (1000 horas de gravação) tem um custo depreciado de R$ 0,20 por hora de operação; um reparo de R$ 200 aumenta esse custo em 33%.
• Fontes de referência: INMETRO (testes de resistência térmica em eletrônicos) e PROCON-SP (registros de reclamações sobre assistência técnica). A vida útil real de uma dash cam no clima brasileiro, segundo a experiência da oficina, fica entre 2 e 4 anos, menos do que a maioria dos manuais indica.

[VanDawson]

Cara, já aconteceu com minha BlackVue. Tela branca do nada, depois de 1 ano e meio. No meu caso, era a bateria interna que não aguentava mais o calor dentro do carro estacionado no sol de Curitiba. O técnico falou que é crônico. Tentei trocar o cartão SD, reiniciar, nada. A solução foi mandar para a assistência e pagar R$ 180 pela troca da bateria. Agora, deixo um pano sobre ela quando estaciono.

[DeIsla]

Cara, já aconteceu com minha BlackVue. Tela branca do nada, depois de 1 ano e meio. No meu caso, era a bateria interna que não aguentava mais o calor dentro do carro estacionado no sol de Curitiba. O técnico falou que é crônico. Tentei trocar o cartão SD, reiniciar, nada. A solução foi mandar para a assistência e pagar R$ 180 pela troca da bateria. Agora, deixo um pano sobre ela quando estaciono.

[MacAnastasia]

Trabalho com seminovos e vejo muito isso em carros com dash cam instalada por terceiros, principalmente em modelos populares como Onix e HB20. O fio da câmera traseira muitas vezes é mal passado, pinçado na porta, e aí o conector solta ou o fio rompe. Primeiro, teste com outro cabo de alimentação na dianteira. Se a câmera dianteira ligar, o problema é no cabo ou na traseira. Se continuar branca, é na unidade principal mesmo. Em 8 de cada 10 carros que entram aqui com esse problema, a instalação foi malfeita.

[OBethany]

Motorista de aplicativo aqui, SP. A minha (um modelo genérico) ficou com tela branca após uma chuva forte, com o carro parado. Deve ter entrado umidade. Secou no arroz, mas não voltou. Para quem depende da câmera para trabalho, o conselho é: não confie em marcas muito baratas. O custo de uma dia sem trabalhar com segurança é maior que o da câmera.

[VanCameron]

Já vi isso ser só o cartão de memória. O dash cam fica em loop gravando e apagando, e se o cartão não for de boa qualidade (ou estiver cheio), ele trava e a tela fica branca. Experimente formatar o cartão no computador (FAT32) ou, melhor ainda, colocar um novo, de marca conhecida como Samsung ou SanDisk, classe 10 pra cima. É a tentativa mais barata antes de pensar em conserto.