Para substituir uma chave perdida de um Lexus no Brasil, a única opção totalmente segura e garantida é solicitar uma nova diretamente em uma concessionária autorizada da marca. Como os veículos Lexus são importados e possuem sistemas de imobilizador e chave eletrônica de alta segurança, o procedimento exige equipamentos específicos e acessos ao banco de dados da fábrica, que apenas as concessionárias têm. O custo é significativo: a chave codificada, a programação e a mão de obra podem facilmente ultrapassar R$ 4.000, dependendo do modelo (como o Lexus UX ou NX) e da sua localização, com prazos que podem chegar a várias semanas para a chegada da peça do exterior. Dados da ANFAVEA reforçam que para veículos importados de alto valor, a reposição de componentes eletrônicos é sempre mais custosa e centralizada. Além do valor da chave em si, considere o custo do guincho até a concessionária, se o carro estiver imobilizado. Alguns seguros de automóveis com cobertura ampla podem cobrir parte dessa despesa, mas é essencial verificar as condições do seu contrato. A PROCON orienta que, ao adquirir um veículo de luxo importado, o consumidor deve estar ciente dos custos e da logística de manutenção.
- Custo em concessionária: Pode variar de R$ 2.500 a mais de R$ 5.000.
- Prazo de espera: Dias ou semanas para peças importadas.
- Cobertura do seguro: Verifique a apólice para cobrir guincho e reposição.
Processar uma nova chave na concessionária garante que todas as chaves antigas sejam invalidadas no sistema do veículo. O cálculo do custo total (TCO) de um Lexus usado deve sempre incluir uma reserva para imprevistos como esse, já que a depreciação anual do carro não cobre esses gastos eventuais. Optar por um chaveiro independente, mesmo que ofereça o serviço por um valor menor (às vezes pela metade do preço), pode comprometer a segurança do imobilizador e anular garantias remanescentes. A programação caseira, comum em carros nacionais mais antigos, não se aplica a esses modelos.
