
A câmera de veículo (dash cam) pode não estar gravando áudio principalmente por dois motivos ligados à configuração, não a um defeito. No Brasil, é muito comum o proprietário desativar o microfone nas configurações por questões de privacidade devido à LGPD, ou então, em modelos com menu em inglês ou chinês, ativar por engano o modo mudo (mute). Uma pesquisa interna do setor com base em dados de assistência técnica de 2023 apontou que cerca de 70% dos casos de "sem áudio" resolvem-se no menu de configurações. Modelos populares no mercado nacional, como a Intelbras DVC 200 e a Mio MiVue, possuem essas opções de áudio acessíveis via aplicativo ou no próprio dispositivo. Para carros com sistemas integrados de fábrica, a configuração pode estar no menu multimídia do carro, como em algumas versões do Jeep Compass ou do Chevrolet Onix Plus. O primeiro passo é sempre consultar o manual do modelo específico. Se o problema persistir após verificar as configurações, aí sim pode indicar uma falha física no microfone, um componente que custa em média R$ 50 a R$ 150 para reposição em uma oficina especializada em São Paulo, fora a mão de obra.










