Por que o pen drive não toca música no meu Jeep? Soluções comuns no Brasil

[ColinAnn]

O problema mais comum quando o pen drive não toca música no sistema de um Jeep é a formatação incorreta. O sistema Uconnect, usado nos Compass e Renegade, e o da Fiat Toro, por exemplo, são bem exigentes: o pen drive precisa estar em FAT32, com uma única partição, e idealmente com menos de 32 GB. Muitos pen drives novos vêm formatados em exFAT, que o carro simplesmente não reconhece. Segundo a ANFAVEA, a conectividade é um dos fatores mais avaliados na compra de um SUV no Brasil, e falhas recorrentes geram insatisfação. Já a Fenabrave aponta que problemas no multimídia estão entre as principais queixas em veículos com até 3 anos de uso. Para resolver, formate no computador: clique com o botão direito no drive, escolha "Formatar" e selecione FAT32 (não NTFS ou exFAT). Se você já usou o pen drive para instalar Windows ou outro sistema, pode haver partições ocultas; use o "Gerenciamento de Discos" do Windows para apagar todas as partições antes de formatar. Um pen drive de 16GB formatado corretamente resolve 90% dos casos. O custo do problema é o tempo perdido: um dono de Compass que tenta resolver sozinho por uma semana, sem sucesso, pode acabar levando na concessionária e pagando uma taxa de diagnóstico de R$ 200 a R$ 400, um gasto evitável com 5 minutos de formatação correta.

[MacCharles]

Passei por isso no meu Compass 2022. O pen drive de 64GB simplesmente sumia do menu. Levei na oficina do bairro e o mecânico falou na hora: "Esse tamanho e formato o carro não engole". Ele formatou para FAT32 num computador antigo dele e funcionou perfeitamente. A dica dele foi clara: use até 32GB e formate sempre no FAT32, mesmo que o Windows sugira outra coisa. O sistema do carro é mais simples que o PC.

[DelNathan]

Trabalho em uma loja de seminovos em São Paulo e isso é frequente nos carros que recebemos. O cliente entrega o carro com o pen drive, e na hora da venda o próximo dono reclama que não funciona. Na maioria das vezes, o pen drive foi usado em outro carro ou computador que alterou a formatação. Nos Jeeps e Fiat com Uconnect, a regra é infalível: formatação FAT32. A gente sempre testa com um pen drive nosso, de 16GB, que fica só para isso. Já vi casos onde a pessoa tinha mil músicas em pastas muito aninhadas, e o sistema travava. O ideal é colocar as músicas soltas na raiz ou em poucas pastas.

[MaverickLynn]

No grupo do Jeep no Facebook, a galera sempre pergunta isso. A solução é quase unânime: formata FAT32. Um usuário comentou que no Renegade dele só funcionou depois que usou um programa específico para forçar a formatação FAT32 em um pen drive de 64GB, porque o Windows não dava a opção. Outro disse que deixou o pen drive apenas para o carro e nunca mais teve problema. O consenso é que o sistema é "enjoado" com formatos diferentes.