
A tela do GPS ou multimídia do carro apagada, mas com som funcionando, normalmente indica um problema no cabo flat (conector plano) da tela, um fusível específico queimado ou, em casos mais graves, falha na própria tela ou na unidade central. No Brasil, com a alta temperatura e as estradas com buracos, os conectores internos podem se soltar. Para um carro flex popular como o Chevrolet Onix 2020/2021, o primeiro passo é verificar o fusível do sistema de infotainment na caixa de fusíveis do lado do motorista (consulte o manual). Se estiver intacto, uma solução temporária conhecida é desconectar a bateria por 10 minutos para reiniciar o sistema. Se o problema persistir, a causa mais comum em oficinas é mesmo o cabo flat. Um diagnóstico em um eletricista automotivo especializado custa a partir de R$ 150, enquanto a troca do cabo em um modelo como o Hyundai HB20 pode sair por R$ 300 a R$ 500, considerando mão de obra. Trocar a tela inteira em concessionária, por outro lado, pode ultrapassar R$ 3.000.
| Causa Provável | Característica Comum | Custo Médio de Reparo (BRL) |
|---|---|---|
| Fusível queimado | Tela não liga, mas o rádio toca. | ~R$ 5 - R$ 20 |
| Cabo flat/conector avariado | Tela pisca, aparece riscos ou fica totalmente preta. Som funciona. | R$ 300 - R$ 800 |
| Tela (display) com defeito | Possível dano físico ou manchas. O toque não responde. | R$ 1.500 - R$ 4.000+ |

















Passei por isso no meu Fiat Toro 2018. A tela do multimídia ficou preta do nada, mas o som do rádio e do Bluetooth continuava normal. Levei num eletricista de confiança aqui de Goiânia e era só o conector atrás da tela que tinha afrouxado com as trepidações das estradas de terra da região. Ele refez a conexão, passou um contato limpa-contato e resolveu. Não gastei nem R$ 100. Se for só isso, é uma sorte.

Passei por isso no meu Fiat Toro 2018. A tela do multimídia ficou preta do nada, mas o som do rádio e do Bluetooth continuava normal. Levei num eletricista de confiança aqui de Goiânia e era só o conector atrás da tela que tinha afrouxado com as trepidações das estradas de terra da região. Ele refez a conexão, passou um contato limpa-contato e resolveu. Não gastei nem R$ 100. Se for só isso, é uma sorte.

Como motorista de aplicativo em São Paulo, isso me deixa na mão. Já aconteceu no meu Etios que uso pra trabalhar. Com o trânsito parado e a tela do GPS apagada, você perde a rota. O som do Waze até guia, mas sem o mapa é complicado. No meu caso, desligar o carro completamente por alguns minutos e ligar de novo funcionou, mas foi coisa de software. Se voltar a acontecer, já sei que preciso correr atrás do reparo, porque afeta meu rendimento no dia.

No seminovos, um defeito assim na tela desvaloriza o carro na hora da revenda. O cliente já pensa em um problema grande e caro. Sempre peço para nosso técnico verificar primeiro a conexão e o fusível. Se for a tela mesmo, de modelos como o Volkswagen Polo TSI 2022, o custo da peça original é alto. Muitas vezes compensa mais instalar uma tela multimídia paralela de boa qualidade, que sai mais barato que a original e ainda entrega mais funções pro próximo dono.

Tenho um Honda HR-V 2019 e a tela deu esse problema após um update de software que fiz em casa. Ficou preta, mas os sons saíam. Pesquisei em fóruns como o Webmotors e vi uma dica de pressionar levemente a moldura da tela, perto dos botões físicos. Em alguns casos, é um mau contato temporário. Comigo não adiantou. Acabei tendo que levar na concessionária. Eles fizeram um reset de fábrica no sistema e voltou ao normal. Fique atento se mexeu em configurações ou atualizações recentes antes de procurar defeito físico.


