Como mudar a placa na 99?

[OAlyssa]

Para alterar ou cadastrar um veículo novo no aplicativo 99 para motoristas, o processo é feito integralmente pelo app. Acesse o menu principal (ícone de três linhas ou sua foto de perfil), busque a seção "Minha conta" ou "Meus veículos" e selecione a opção para adicionar ou trocar de carro. Você precisará fotografar e enviar documentos específicos do novo veículo, como o CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo), que é obrigatório. O processo de análise pela 99 geralmente leva até 48 horas úteis.

A aprovação depende da verificação de alguns requisitos fundamentais. Seu carro deve ter, no máximo, 10 anos de fabricação para a categoria 99Pop, conforme é comum nas políticas das plataformas para garantir segurança e eficiência. Modelos flex populares como Chevrolet Onix e Hyundai HB20 2020 em diante são amplamente aceitos. É crucial que o CRLV esteja em seu nome ou que você tenha uma autorização formal do proprietário, além do documento 'habilite-se' para veículos com placa mercosul, exigido pelo Denatran para cadastro em apps.

Requisito Principal	Descrição / Exemplo
Documento Chave	CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento) atualizado, com os dados condizentes.
Idade do Veículo	Normalmente até 10 anos para 99Pop (carros de 2014 em diante, considerando 2024).
Situação do CRLV	Deve estar quitado, sem restrições financeiras ou de roubo/furto.
Tipo de Combustível	Aceita todos os comuns no Brasil: flex (etanol/gasolina), gasolina, etanol.

-Antes de iniciar o cadastro, confira no CRLV se o nome condiz com o seu cadastro no app. -O processo de validação pela equipe da 99 costuma levar de 24 a 48 horas úteis. -Veículos com documentação pendente ou multas gravíssimas não passam na análise. A mudança é essencial para motoristas que trocaram de carro ou desejam alternar entre um carro a etanol e outro a gasolina, por exemplo, para maximizar o ganho conforme o preço dos combustíveis. Um motorista que roda 200 km por dia em São Paulo e troca um carro fazendo 10 km/l por um fazendo 12 km/l pode economizar significativamente no mês. Os dados de aceitação seguem padrões do setor, alinhados com as orientações do Denatran para cadastro em aplicativos e com as práticas de segurança verificáveis. A política de idade do veículo visa equilibrar custo de entrada para motoristas e expectativa de confiabilidade para passageiros, um critério também observado em estudos do setor.

[LailaMarie]

Fiz a troca do meu carro na 99 mês passado porque vendi o antigo. No meu caso, o antigo era um Ford Ka 2015 flex e o novo é um Fiat Argo 2020, também flex. O passo a passo no app foi bem direto: fui em "Conta", depois em "Meus veículos", e cliquei em "Adicionar veículo". A parte mais chata foi tirar foto do CRLV do Argo, porque tem que estar sem reflexo e com todos os dados legíveis. Tirei umas quatro vezes até aceitar. Depois de enviado, ficou escrito "em análise" por quase dois dias inteiros. Só depois desse prazo que o Argo apareceu como opção para eu usar nas corridas e o Ka sumiu do app. Não precisei falar com ninguém do suporte, foi tudo automático.

[Candice]

Fiz a troca do meu carro na 99 mês passado porque vendi o antigo. No meu caso, o antigo era um Ford Ka 2015 flex e o novo é um Fiat Argo 2020, também flex. O passo a passo no app foi bem direto: fui em "Conta", depois em "Meus veículos", e cliquei em "Adicionar veículo". A parte mais chata foi tirar foto do CRLV do Argo, porque tem que estar sem reflexo e com todos os dados legíveis. Tirei umas quatro vezes até aceitar. Depois de enviado, ficou escrito "em análise" por quase dois dias inteiros. Só depois desse prazo que o Argo apareceu como opção para eu usar nas corridas e o Ka sumiu do app. Não precisei falar com ninguém do suporte, foi tudo automático.

[DelPaige]

Uma dica importante: antes de cadastrar o carro novo, cancele o plano eventual do carro antigo no app, se você tiver um. Eu esqueci de fazer isso e continuei sendo cobrado do "99 Proteção" do carro que já tinha vendido por mais uma semana. Só resolvi entrando em contato com o suporte pelo chat dentro do aplicativo. Eles estornaram o valor, mas foi uma dor de cabeça que dava pra evitar. Agora, sempre que for trocar, já deixo tudo cancelado antes.

[LucyAnn]

Aqui em casa temos dois carros e eu uso os dois no 99 dependendo da necessidade. Um é uma Saveiro 2018, que é ótima para quando tenho corrida com mais bagagem ou no dia de feira, e o outro é um Onix 2021, mais econômico para o trânsito pesado do dia a dia. Para cadastrar o segundo, o processo foi o mesmo de adicionar um veículo novo. A vantagem é que, no app, fica listado qual é o "veículo principal" e você pode trocar entre eles antes de começar a dirigir. Isso é prático porque não preciso ficar cadastrando e removendo toda hora. Só é preciso lembrar de verificar, na hora de ligar o modo online, se o carro selecionado é aquele que você está de fato dirigindo naquele momento, para não ter problema com passageiro ou com a plataforma.

[SanHeidi]

Já tentei cadastrar o carro do meu primo, que é um Logan 2017, para dirigir um final de semana que ele emprestou. Não deu certo porque o CRLV não está no meu nome. O app permite você começar o cadastro, mas na hora da análise eles barram. A mensagem que recebi foi "Documento do veículo não pertence ao titular da conta". Para esses casos, a 99 pede um documento de autorização do proprietário, específico deles, que tem que ser assinado e enviado. Como era só por dois dias, nem valeu a pena o trabalho. Fiquei sem dirigir no app naquele período.