Onde posso encontrar o número ICCID do meu carro no Brasil?

[DeLevi]

Procure diretamente na tela multimídia do seu carro, no menu de configurações do sistema ou de serviços conectados. Em modelos nacionais flex como o Fiat Strada ou o Chevrolet Onix, o número de 20 dígitos (que identifica o chip SIM embutido) costuma estar em “Configurações do Veículo” > “Informações” ou “Sistema”. É essencial para ativar ou solucionar problemas de serviços como rastreamento ou internet a bordo.

Essa informação é tão crucial para o funcionamento dos telematismos quanto o chassi. Em muitos casos, você também verá o número de série (SN) do sistema no mesmo local. Para achar no seu modelo específico, basta seguir estes passos gerais:

1. Acesse a tela central (“Infotainment”).
2. Vá até “Configurações do Carro” ou “Menu do Veículo”.
3. Procure por “Serviços Conectados”, “Dados do Sistema” ou “Sobre o Veículo”.

Se não encontrar, uma alternativa prática é consultar a documentação do seguro ou o contrato de financiamento, onde o código às vezes é registrado. Algumas montadoras também disponibilizam no aplicativo oficial vinculado ao veículo. A localização exata pode variar: num Volkswagen Polo TSI pode estar sob “Serviços Volkswagen”, enquanto num Renault Kwid pode ficar em “Configurações Gerais”. O ICCID é fundamental para diagnóstico remoto em concessionárias. Sem ele, a assistência técnica tem mais dificuldade para verificar falhas de conectividade. Consulte sempre o manual do proprietário para o caminho exato do seu modelo.

[OCharles]

No meu Onix Plus 2022, tive que ativar o OnStar. O ICCID tava bem escondido. Fui em “Configurações”, depois “Sistema” e “Informações Legais”. Demorei um pouco, mas achei. Precisei ligar pra Chevrolet pra terminar o cadastro, e eles pediram esse número na hora.

[DeAlexa]

No meu Onix Plus 2022, tive que ativar o OnStar. O ICCID tava bem escondido. Fui em “Configurações”, depois “Sistema” e “Informações Legais”. Demorei um pouco, mas achei. Precisei ligar pra Chevrolet pra terminar o cadastro, e eles pediram esse número na hora.

[VonAdelyn]

Trabalho em uma oficina credenciada em São Paulo, e muitos clientes com carros 2020 pra frente não sabem onde fica. A dica é: se não estiver no menu principal, tente segurar o botão “Config” ou “Home” da multimídia por 10 segundos. Às vezes abre um menu técnico onde o ICCID e o IMEI do modem aparecem. Já vi isso funcionar em alguns HB20 e Compass.

[LeGenesis]

Comprei um Polo usado e o antigo dono não tinha ativado nada. Fui no menu “Car-Net” e não tinha opção. Descobri que, em alguns casos, só aparece se o seguro ou o plano de dados estiver ativo. Tive que ir na concessionária da Volkswagen resolver. Eles acessaram com o scanner e me passaram o número.

[SanRichard]

Para quem tem seguro com rastreamento, como os da Porto Seguro ou da Itaú, muitas vezes o instalador do rastreador anota o ICCID do modem original do carro na sua ficha. Vale ligar na central do seu seguro e perguntar se eles têm essa informação cadastrada. Já me salvou quando precisei formatar a multimídia do meu Corolla e perdi todos os dados.