
“PRE-SAFE inoperante” no seu Mercedes indica que o sistema preventivo de segurança (PRE-SAFE) foi desativado e não está funcionando. O carro ainda pode ser conduzido, mas recursos como o pré-tensionamento dos cintos e o ajuste automático dos bancos em uma situação de risco iminente não vão operar. No Brasil, os principais motivos em modelos como Classe C ou GLA são: 1) Um erro temporário no sistema, muitas vezes resolvido ao estacionar, desligar o carro por alguns minutos e ligar novamente; 2) Sensores de radar ou câmera sujos ou desregulados, muito comum após dirigir em estradas de terra no interior ou em dias de chuva forte em São Paulo; ou 3) Problema em um dos muitos sensores do sistema, exigindo diagnóstico com scanner especializado. Para um diagnóstico preciso no Brasil, é essencial levar a uma oficina autorizada Mercedes-Benz, pois o sistema é complexo e integrado a outros como o ABS e o ESP. Oficinas não especializadas podem não ter o equipamento STAR necessário para ler os códigos específicos. A manutenção preventiva, incluindo limpeza dos sensores no para-choque dianteiro e no parabrisas, ajuda a evitar o alerta. -Diagnóstico profissional é crucial para segurança. -Sensores sujos são uma causa frequente no Brasil. -O sistema PRE-SAFE complementa os airbags e cintos.

















Apareceu no painel do meu C180 Turbo Flex 2020. Fiquei preocupado, mas como estava no trânsito pesado, só consegui parar depois. Desliguei o carro na garagem por uns 10 minutos, na hora de ligar de novo a mensagem sumiu. Conversei com o mecânico depois e ele disse que pode ser um “bug” eletrônico, principalmente se você abasteceu com etanol de um posto não tão confiável e o motor deu uma falhada sutil. Desde então, tento sempre abastecer em postos de bandeira e ficar atento.

Apareceu no painel do meu C180 Turbo Flex 2020. Fiquei preocupado, mas como estava no trânsito pesado, só consegui parar depois. Desliguei o carro na garagem por uns 10 minutos, na hora de ligar de novo a mensagem sumiu. Conversei com o mecânico depois e ele disse que pode ser um “bug” eletrônico, principalmente se você abasteceu com etanol de um posto não tão confiável e o motor deu uma falhada sutil. Desde então, tento sempre abastecer em postos de bandeira e ficar atento.

Na oficina onde trabalho, vejo muito isso em Mercedes mais antigos, principalmente os que rodam bastante na cidade. A sujeira nos sensores é o principal vilão. Mas tem um detalhe que muitos donos esquecem: a bateria fraca. Se a voltagem da bateria cai, vários sistemas de conforto e segurança dão erro ao ligar o carro, incluindo o PRE-SAFE. Antes de se desesperar, vale a pena testar a bateria. Já atendi um caso de um E-Class 2016 que o alerta sumiu simplesmente depois de trocar a bateria original, que já estava com mais de 4 anos.


