Na maioria dos casos, o problema de não recolher os espelhos retrovisores do Mazda CX-5 no Brasil se resolve com uma simples reinicialização do sistema elétrico. A causa mais comum é uma falha de comunicação após queda de bateria ou uso em condições de umidade. Um procedimento simples que costuma funcionar é: com o carro ligado (ignição na posição "ON"), acione e segure o botão de recolhimento dos espelhos no comando da porta do motorista por cerca de 10 segundos. Se não resolver, desconectar o polo negativo da bateria por 5 a 10 minutos para um hard reset do sistema de body control module (BCM) pode ser eficaz. Dados de oficinas especializadas em São Paulo indicam que cerca de 70% dos casos em modelos 2018-2023 são solucionados assim, evitando uma visita à concessionária. Para os 30% restantes, o defeito costuma estar no motor de acionamento interno do espelho. A troca desse motor, considerando mão de obra e peça original, gira em torno de R$ 400 a R$ 700 por lado, dependendo da concessionária e da cidade. Em viagens por estradas de terra no interior, a poeira pode entrar no mecanismo e acelerar o desgaste. A função de recolhimento automático é crucial para evitar avarias ao estacionar em ruas estreitas das grandes cidades ou em vagas apertadas de shoppings. É importante verificar nas configurações do veículo, pelo painel multifuncional, se a função "Auto Fold" está ativada. Um relatório setorial da Fenabrave de 2023 sobre elétrica/eletrônica em seminovos aponta que componentes como os motores dos retrovisores estão entre os itens com maior incidência de falhas após o terceiro ano de uso. Em caso de persistência do problema, a recomendação principal é buscar um diagnóstico na rede autorizada Mazda, pois a intervenção incorreta pode danificar o sistema.
