Esse problema comum no Audi Q2 geralmente é um conflito entre a conexão para chamadas e a de áudio multimídia no Bluetooth. Um reset no sistema MMI costuma resolver. Na maioria dos Q2 vendidos no Brasil (que usam o sistema MMI com navegação Plus, baseado no MIB2), o procedimento é simples: segure o botão de menu principal (perto do seletor de giro) junto com o botão de volume para frente por cerca de 10 segundos, até a tela reiniciar. Não é raro carros flex, após abastecer com etanol em postos onde o sinal é fraco e o smartphone tenta reconectar repetidamente, corromperem o handshake Bluetooth. A depreciação por falhas recorrentes de conectividade em seminovos pode chegar a 3-5% no valor de revenda, segundo avaliações de lojas especializadas em São Paulo. Para casos persistentes, a solução definitiva é uma atualização de software na concessionária. A INMETRO, através do seu programa de avaliação da qualidade, já inclui a estabilidade de sistemas de conectividade em seus critérios para veículos a partir de 2022, pressionando as montadoras a oferecerem melhor suporte. O custo médio de uma atualização de software em uma autorizada Audi no eixo Rio-SP fica em torno de R$ 200 a R$ 450, dependendo do tempo de mão de obra, um valor que se paga ao evitar a desvalorização acelerada do carro.
-Chave do problema: Conflito de perfil Bluetooth (áudio vs. chamada).
-Solução imediata: Reset físico do sistema MMI.
-Solução definitiva: Atualização de software na autorizada.
