
Se o pneu furar por causa da má condição da via, a responsabilidade é do órgão que a administra: prefeitura (ruas) ou concessionária/estado (rodovias). O processo é burocrático e exige prova sólida. Você precisa registrar um Boletim de Ocorrência (BO) na polícia, tirar fotos detalhadas do buraco e do pneu, e juntar a nota fiscal do conserto. Depois, entra com uma ação no Juizado Especial Cívico ou protocola na ouvidoria do órgão responsável. A chance de êxito é maior se o defeito na via já for notório e houver outras reclamações.
O custo real vai além do conserto. Para um carro popular, o preço de um pneu novo varia bastante. O tempo perdido e o custo do advogado (se for o caso) encarecem a briga. Por isso, muitos motoristas só recorrem se o prejuízo for alto, como a quebra de uma roda de liga leve. A depreciação do carro por danos de suspensão é um custo oculto que ninguém ressarce. Seguro contra danos próprios pode cobrir, mas aciona o franquia e pode aumentar a apólice.
Principais pontos de ação:

















Caminhoneiro aqui. Na BR, se um furo vier de um entulho largado, a responsabilidade pode ser de quem transportou a carga sem amarrar direito. Já aconteceu comigo em São Paulo. O BO na Polícia Rodoviária Federal é o primeiro passo, mas a perícia para achar o culpado é rara. No fim, a pressa é maior e a gente acaba arcando sozinho. Sempre ando com estepe calibrado e um macaco bom.

Como motorista de aplicativo no trânsito de São Paulo, furo em rua esburacada é quase rotina. Já gastei R$ 400 com um pneu de um Onix 2022. Fiz as fotos, BO online e reclamei na prefeitura pelo site. Depois de 3 meses, só recebi um e-mail padrão. A lição? Para quem roda todo dia, um seguro com cobertura para pneu e roda pode valer mais a pena que ficar brigando com o poder público.


