
A responsabilidade pelo pagamento do conserto em um acidente de trânsito no Brasil é, em regra, do condutor que causou a colisão, conforme o Código Civil. Se ele possuir um seguro de carro do tipo Seguro Obrigatório (DPVAT) mais uma cobertura de Responsabilidade Civil Facultativa (RCF), a seguradora dele será a responsável por indenizar os danos materiais e corporais à vítima, que não paga nada. O causador paga apenas a franquia combinada em seu contrato para consertar o próprio veículo. O cenário muda se o causador não tiver seguro ou a cobertura for insuficiente: a vítima pode precisar acionar o próprio seguro (se tiver cobertura de danos próprios, como Casco) pagando a franquia, ou buscar judicialmente o ressarcimento do responsável.
A dinâmica prática, analisada por setores como o de seminovos, envolve calcular o custo total. Um proprietário que roda 20.000 km por ano em um Chevrolet Onix 1.0 Flex e sofre um pequeno sinistro com orçamento de R$ 5.000, tem dois caminhos. Se o culpado tiver seguro, o custo é zero. Se não tiver e houver acordo, pode pagar à vista. Caso contrário, o proprietário opta pelo seu próprio seguro, paga uma franquia de R$ 1.500 (valor médio para a categoria) e o carro desvaloriza cerca de 10% no mercado de revenda por ter histórico de batida, um prejuízo adicionado calculado com base na tabela FIPE.
| Tipo de Situação | Quem Paga o Conserto da Vítima? | Custo Direto para a Vítima (Exemplo: R$5.000) |
|---|---|---|
| Culpado COM seguro RCF | A seguradora do culpado | R$ 0 |
| Culpado SEM seguro, mas com acordo | O próprio culpado (recursos próprios) | R$ 0 (se acordo cumprido) |
| Culpado SEM seguro e SEM acordo | Seguro próprio da vítima (se tiver) ou via judicial | Franquia (ex.: R$ 1.500) ou custos processuais |
Dados do setor, como os da Fenabrave, indicam que uma parcela significativa da frota circula sem cobertura adequada. Já as regras sobre culpa e responsabilidade solidária são definidas e fiscalizadas com base em normas que envolvem o Denatran. A decisão mais segura, portanto, é sempre manter uma apólice de RCF atualizada. Em caso de acidente, o procedimento padrão é registrar um B.O., coletar dados e testemunhas, e notificar as seguradoras envolvidas imediatamente.

















Passei por isso mês passado na Marginal Pinheiros, em São Paulo. Um carro fechou meu Hyundai HB20 na faixa. Ele tinha seguro, então foi tranquilo para mim. A seguradora dele designou uma oficina credenciada em 24 horas, e meu carro ficou pronto em uma semana, sem eu desembolsar um real. O rapaz que causou, pelo que soube, pagou a franquia do carro dele, que deve ter ficado na casa dos R$ 2.000. A lição que fica é que no trânsito pesado, a pessoa até pode ser cuidadosa, mas basta um descuido de outro para causar um prejuízo grande. Ter um seguro de terceiros é uma obrigação moral para quem dirige nas grandes cidades. Se o outro motorista não tivesse seguro, minha única saída rápida seria usar meu próprio seguro e perder a franquia, ou entrar na chata e demorada briga judicial para cobrar dele.

Na oficina, vejo muitos casos. O pior cenário é quando os dois envolvidos não têm seguro. Eles tentam um acordo no local, mas quando veem o orçamento, que para uma simples porta amassada e lanternagem em um Polo pode passar de R$ 3.000, o acordo desaba. A vítima fica sem carro e sem dinheiro. A via judicial é lenta e incerta para quem precisa do carro no dia a dia. Meu conselho, como quem vê o problema na prática, é sempre, mas sempre, fazer o Boletim de Ocorrência. Mesmo que o culpado prometa pagar tudo, sem um B.O. fica sua palavra contra a dele. Já tive cliente que consertou o carro por conta, o outro sumiu, e ele não teve como comprovar nada depois.

Trabalho em loja de seminovos no interior de Minas, e a pergunta sobre "batida" é a primeira que o cliente faz. Nosso maior cuidado é com o veículo que teve dano estrutural, mas o histórico de qualquer reparo, por mais bem feito que esteja, impacta o preço. Por exemplo, um Fiat Strada Volcano 2022 que sofreu um sinistro e teve a frente reparada perde cerca de 12% a 15% do seu valor de tabela FIPE na revenda para nós. Explicamos ao cliente vendedor que, se o culpado tiver seguro, ele deve exigir da seguradora uma indenização complementar por desvalorização, um direito pouco conhecido. Se o reparo foi pago do bolso do culpado, essa desvalorização raramente é coberta. Na hora da compra, desconfiamos de reparos feitos em oficinas não especializadas, comuns quando o pagamento é direto e o culpado busca o menor preço. Um carro com sinistro registrado demanda uma vistoria técnica muito mais criteriosa.

Como motorista de aplicativo, meu carro é minha ferramenta de trabalho. Se alguém bater em mim e não tiver seguro, meu maior prejuízo não é a franquia. É ficar parado. Já calculei: fico fora da estrada por pelo menos 5 dias úteis para consertar. São 5 dias sem faturar os R$ 400, R$ 500 que eu faria. Isso sem contar a corrida para o conserto, o aluguel de outro carro... O tempo de parada é um custo oculto que ninguém cobre. Por isso, além de ter um bom seguro para mim, torço sempre que o outro também tenha. A pressa para voltar a rodar é tão grande que muitos colegas acabam aceitando acordos por valores abaixo do conserto, só para resolver rápido, o que é um erro.


