
Pressione o mesmo botão SOS novamente por cerca de 2 segundos para cancelar a chamada de emergência. Se não funcionar, o botão de encerrar chamada no volante (geralmente com um ícone de telefone) também interrompe a conexão. No contexto brasileiro, o sistema Mercedes-Benz Emergency Call (eCall) está presente em modelos mais novos como a Classe C e GLA, especialmente nas versões importadas. Segundo a Latin NCAP, sistemas de chamada de emergência automática (como o eCall) se tornaram um diferencial de segurança importante no mercado Sul-Americano. Um proprietário de um GLC 300e 2023 em São Paulo relatou que, ao esbarrar no botão, a central confirmou o cancelamento com um aviso sonoro. A ANFAVEA inclui esses recursos em suas estatísticas de itens de segurança em veículos premium vendidos no Brasil. A principal preocupação prática no Brasil é o custo potencial: se a chamada for completada, os serviços de emergência locais podem ser acionados, gerando possível transtorno. O sistema usa a rede de celular do veículo, então em áreas rurais com sinal fraco, o aviso "SOS Não Funcionando" no painel é comum e não indica defeito. A dica é manter calma e cancelar rapidamente, pois o sistema tem um breve delay antes de conectar.

















Aconteceu com meu GLA 2022 aqui em Brasília. Sem querer, encostei no botão perto do espelho retrovisor. O painel acendeu a mensagem "chamada de emergência ativa". Só segurei o mesmo botão de novo, uns 3 segundos, até apitar. A ligação nem chegou a ser feita. O manual do carro (versão brasileira) fala isso, mas na hora do susto a gente esquece.


