Pelo menos 3 em cada 10 reclamações em oficinas especializadas em eletrônica automotiva em São Paulo envolvem falhas de conectividade Bluetooth, com o sistema Honda sendo um dos mais mencionados. A solução quase sempre está em uma sequência simples de "reinício forçado". Primeiro, no seu celular, desative o Bluetooth, aguarde 10 segundos e reative. Segundo, no carro, acesse o menu de configurações Bluetooth do multimídia, exclua o pareamento do seu telefone e desligue a ignição do veículo por pelo menos 1 minuto. Por fim, ligue o carro novamente e faça um novo pareamento.
Um relatório setorial da ANFAVEA de 2023 aponta que problemas em sistemas de infotenimento respondem por cerca de 18% das reclamações pós-venda em veículos com até 3 anos de uso no Brasil. Dados compilados por revendedores associados à Fenabrave indicam que modelos como o Honda City, HR-V e Civic das gerações após 2018 possuem uma taxa de reclamação por "conectividade instável" ligeiramente acima da média do mercado, frequentemente resolvida por atualizações de software das concessionárias. O custo para o proprietário, se não for uma falha de hardware, é zero, mas a perda de tempo e a frustração são os maiores impactos. A depreciação do veículo não é afetada diretamente, mas um sistema multimídia funcional é um fator valorizado no mercado de seminovos, podendo influenciar negociações.
- Taxa de reclamação em sistemas Honda pós-2018: ligeiramente acima da média.
- Custo da solução por software: R$ 0, se feito pelo proprietário.
- Impacto na revenda: sistema funcional é um diferencial positivo.
