Gerente de Projeto de Onboarding - LATAM

Descrição

Na Optimove, acreditamos que as pessoas são capazes de muito mais do que uma única descrição de cargo. Você não é contratado apenas para preencher uma posição\- você recebe autonomia para moldá-la, desenvolvê-la e torná-la sua própria. Chamamos isso de Positionless. E Positionless não é apenas nossa cultura. É também nosso produto. A Optimove é criadora do Positionless Marketing, uma plataforma impulsionada por IA que dá a cada profissional de marketing o poder de analisar, criar, lançar e otimizar campanhas de forma independente. O resultado é uma execução mais rápida, uma personalização mais profunda e uma eficiência de campanhas 88% maior. Reconhecida como Visionary no Quadrante Mágico da Gartner, parceriamos com marcas líderes como Sephora, Staples e Entain. Atualmente, mais de 550 Optimovers nas cidades de Nova York, Londres, Tel Aviv, Escócia, Brasil, Estônia e além estão construindo juntos o futuro do marketing, em um ambiente que incentiva ativamente a responsabilidade e o crescimento, com dois terços dos gestores promovidos internamente. Se você procura um lugar onde possa fazer mais, ser mais, venha crescer conosco. **Sobre a vaga** Como Gerente de Projeto de Onboarding para Clientes na Optimove, você será responsável por liderar e conduzir projetos complexos de implementação de onboarding do início ao fim. Você trabalhará diretamente com os clientes, gerenciará cronogramas e requisitos técnicos e coordenará equipes internas para garantir uma entrega bem-sucedida — desde a concepção do projeto até seu lançamento e transição, com forte foco no tempo para geração de valor e nos resultados obtidos pelos clientes. **Responsabilidades** * Gerenciar projetos complexos de implementação de onboarding para clientes corporativos e de grande porte em diversos setores (jogos, comércio eletrônico, Forex e outros). * Assumir integralmente todos os aspectos da entrega do projeto, desde a reunião inicial até sua conclusão e transição para o regime de *Business as Usual.* * Atuar como principal ponto de contato dos clientes, garantindo comunicação clara, alinhamento e gestão de expectativas. * Coordenar equipes multifuncionais para impulsionar a entrega das implementações técnicas, incluindo onboarding de dados e integrações. * Traduzir objetivos e requisitos dos clientes em planos de projeto claros, marcos e prioridades. * Acompanhar e comunicar o status do projeto, riscos, problemas, decisões e itens de ação para partes interessadas internas e externas. * Identificar precocemente dependências, riscos e trade-offs, e conduzir proativamente sua resolução. * Gerenciar múltiplos projetos de onboarding simultaneamente, mantendo qualidade e ritmo. **Requisitos** * Experiência relevante como Gerente Técnico de Projetos. * Experiência em ambiente SaaS. * Inglês avançado, espanhol e português. * Excelentes habilidades de comunicação com clientes, com capacidade de engajar partes interessadas em todos os níveis, inclusive executivos. * Forte capacidade de construir relacionamentos, compreender necessidades dos clientes e comunicar-se com clareza, tanto por escrito quanto verbalmente. * Fortes habilidades organizacionais, de planejamento e de gestão do tempo. * Capacidade de atuar com eficácia em um ambiente dinâmico e acelerado, gerenciando múltiplas prioridades. * Fortes capacidades analíticas, de resolução de problemas e de tomada de decisões. * Orientação técnica — capacidade de compreender e discutir a solução da Optimove e os requisitos dos clientes sob perspectivas funcional e técnica (por exemplo: fluxos de dados, integrações, comportamento dos sistemas). * Excelentes habilidades de apresentação, incluindo apresentações para públicos seniores e executivos. * Graduação (BSc ou BA), preferencialmente em área relacionada à tecnologia (Ciência da Computação, Engenharia Industrial, Sistemas de Informação, etc.). * Certificação em Gerenciamento de Projetos — diferencial.