Auxiliar Administrativo

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um profissional organizado e comunicativo para gerenciar programas de patrocinados e afiliados, atendimento comercial e rotinas de estoque/expedição. Principais Destaques: 1. Gestão de Patrocinados e Afiliados 2. Atendimento Comercial (Atacado e Varejo) 3. Suporte em Convenções e Rotinas Operacionais **Sobre a vaga** Procuramos uma pessoa organizada, comunicativa e com forte senso de responsabilidade para assumir a gestão operacional dos nossos programas de Patrocinados (ProTeam) e Afiliados, bem como atuar no atendimento comercial (atacado e varejo), suporte a convenções e rotinas de estoque e expedição. Será responsável por processos essenciais para o relacionamento com artistas, influenciadores, clientes e parceiros da marca. **RESPONSABILIDADES** **1\. Gestão de Patrocinados – ProTeam** * Relacionamento direto com artistas patrocinados. * Alinhamento e orientação sobre diretrizes de conteúdo (artes, embalagens, roupas, etc.). * Gestão completa da lista trimestral de envios e atualizações nas planilhas oficiais. * Direcionamento de pedidos extras ao time de vendas com aplicação de desconto ProTeam. * Elaboração, controle, assinatura e arquivamento de contratos. * Monitoramento das redes sociais: marcação da Arkham, menções, conteúdos publicados e concorrentes. * Controle e acompanhamento das vendas do ProTeam. * Gestão de comissionamentos e conferência dos registros enviados. **2\. Gestão do Programa de Afiliados** * Elaboração e gestão de contratos (vigência, assinatura e arquivo). * Controle de vendas via cupom e apuração de comissões. * Monitoramento das redes sociais dos afiliados. * Triagem de novos nomes sugeridos pelo ProTeam e repasse à staff avaliadora. **3\. Convenções (até 2x/ano)** * Organização logística completa: dados dos artistas, material, comunicação e cronogramas. * Criação de brindes, kits e elementos para fortalecimento da marca. * **Atuação presencial no evento (bônus adicional):** suporte no estande, vendas e relacionamento com o público. **4\. Atendimento Comercial – WhatsApp** **Arkham (Atacado):** * Atendimento a clientes B2B do atacado nacional. * Esclarecimento de dúvidas, suporte em rastreamentos, envio de informações sobre produtos. * Cotação de fretes e lançamento de pedidos no sistema. * Prospecção e reativação de clientes. **Asgard (Varejo):** * Atendimento completo e humanizado (pré, durante e pós\-venda). * Lançamento de pedidos, acompanhamento de entregas e resolução de demandas. * Fidelização e contato ativo com clientes. **5\. Estoque e Organização** * Recebimento de mercadorias e conferência. * Organização do depósito e escritório. * Contagens periódicas e manutenção do estoque. **6\. Separação e Expedição** * Separação de pedidos do varejo, atacado e envios trimestrais. * Conferência e preparação para envio com rigor e atenção a detalhes. **REQUISITOS** * Experiência prévia em atendimento, operações, marketing ou áreas correlatas. * Boa capacidade de comunicação, organização e gestão de múltiplas demandas. * Conhecimento intermediário em planilhas. * Familiaridade com redes sociais e e\-commerce. * Proatividade e responsabilidade. * Diferenciais: já ter atuado com influenciadores, afiliados, atendimento comercial ou operações de varejo/atacado. **BENEFÍCIOS** * Salário compatível com o mercado. * Possibilidade de participar de convenções e eventos renomados. * Ambiente dinâmico e criativo. * Oportunidade de crescimento dentro da empresa. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.518,00 \- R$1\.700,00 por mês Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-transporte