Business Operations & Analytics Leader

Descrição

Venha ser um Scaler! **Quem somos?** A Scala Data Centers é a plataforma líder em data centers sustentáveis no mercado Hyperscale. Com presença estratégica na América Latina e respaldada por investidores globais, desenvolvemos e operamos infraestrutura digital de ponta, combinando **alta eficiência energética, inovação e compromisso com a sustentabilidade** para atender às crescentes demandas por computação em nuvem, inteligência artificial e armazenamento de dados. **O que é importante para nós?** Nosso compromisso vai além da infraestrutura – trabalhamos para criar impacto positivo nas comunidades onde atuamos e para impulsionar um futuro digital mais eficiente e responsável. Somos reconhecidos por operar de forma 100% sustentável e carbono neutro desde nossa fundação, utilizando exclusivamente energia renovável certificada. **Nossos Valores** **Obsessão pelo Cliente** Inspirar nossos clientes a repensar o futuro. Conhecemos profundamente seus negócios e necessidades. Temos senso de urgência, antecipamos impactos e os colocamos no centro da decisão, assim solucionamos seus problemas e superamos suas expectativas. **Vigor Empreendedor** Crescer e expandir com responsabilidade. Somos adaptáveis e ágeis. Focados em garantir o melhor para a Scala, flexibilizamos e assumimos riscos sem medo de mudar de rota, para sempre entregar mais. **Dedicação Hiperescalável** Executar com disciplina, excelência e velocidade incomparáveis. Somos consistentes, responsáveis do início ao fim e evoluímos sempre. Cumprimos prazos, identificamos a causa raiz e minimizamos a complexidade, conectamos áreas e fazemos a melhoria contínua. **Lealdade Absoluta** Engajar\-se de corpo e alma, com ética e transparência, fiéis ao nosso propósito. Nosso compromisso é inabalável, somos empáticos, colaborativos, compartilhamos informações e não fugimos de conversas difíceis para que a Scala alcance seus objetivos. **Nós temos sede de futuro!** **Se você quer crescer em um ambiente dinâmico, inovador e comprometido com a sustentabilidade, vem para a Scala e faça parte do futuro da infraestrutura digital!** **Responsabilidades e atribuições** * Responsável por integrar e operar o sistema gerencial da área, garantindo previsibilidade, qualidade dos dados e suporte à tomada de decisão executiva da estrutura de Customer Experience; * Atuará como integrador entre Sales/Pre\-Sales, Customer Services, Design, Engenharia, CAPEX e Inteligência de Mercado, assegurando consistência de informações, governança de processos, auditoria, e visibilidade executiva da performance do negócio; * O profissional terá papel crítico na construção de uma operação data\-driven, com foco em eficiência, acurácia de forecast de vendas e geração de insights visando competitividade e eficiência; * Coordenar e monitorar as operações diárias de negócios, garantindo a eficiência e desenvolvimento do time; * Estruturar e conduzir rituais de trabalho com time; * Garantir consistência e padronização de KPIs; * Estabelecer governança de dados, processos e procedimentos; * Conduzir auditorias internas e externas; * Identificar riscos e oportunidades antecipadamente; * Produzir materiais/apresentações executivas; * Garantir gestão de pipeline e o processo de forecast comercial; * Garantir acurácia e previsibilidade; * Ampliar utilização do CRM; * Definir padrões de uso, qualidade e governança; * Reduzir inconsistências e retrabalho; * Supervisionar construção e evolução de dashboards para áreas da estrutura de Customer Experience; * Garantir qualidade, confiabilidade e usabilidade dos dados; * Direcionar análises estratégicas para suportar decisões; * Promover automação e redução de processos manuais. **Requisitos e qualificações** **Pré\-requisitos Essenciais** * Graduação completa em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, TI ou correlatas; * Inglês avançado; * Experiência em operações de negócios, preferencialmente em Sales Ops, BI ou Gestão de Performance; * Experiência em ferramentas de BI (desejável Power BI); * Experiência com CRM (preferencialmente Salesforce); * Experiência com forecast comercial e pipeline management; * Experiência com integração de dados e governança; * Pensamento estruturado e crítico; * Habilidade de organização e priorização; * Perfil hands\-on com visão estratégica; * Alta responsabilidade e senso de dono; * Comunicação clara. **Diferenciais** * Espanhol Intermediário; * Experiência em data centers, telecom ou infraestrutura; * Experiência com automação (Python, SQL, etc.). **Informações adicionais*** **Esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PcD).** **Nossos benefícios:** PLR atrativo; Plano Odontológico; Plano Médico; Vale Refeição e Vale Alimentação no cartão Flash no valor de R$1\.250,00 ao mês; Previdência Privada (para os cargos elegíveis); Seguro de Vida; Plano de saúde para o seu pet; Descontos em medicamentos; Auxílio para filhos com deficiência (PCD) \- apoio financeiro especial para todos os colaboradores CLT que possuem filhos com deficiência, **sem limite de idade**. Um benefício pensado para oferecer mais tranquilidade e suporte para você e sua família; Wellhub (antigo Gympass); Day off aniversário \- um dia de folga no mês do seu aniversário; Capacitação Profissional: Scala Academy, Programa de Idiomas, LinkedIn Learning. Na **Scala Data Centers**, estamos **liderando a transformação da infraestrutura digital na América Latina**, combinando **inovação, pioneirismo e sustentabilidade** para **\#HabilitarOFuturo**. Se você quer crescer em um ambiente dinâmico e de alto impacto, venha fazer parte do time que está construindo o amanhã!