Assistente de Rastreamento

Descrição

Resumo da Vaga: O Assistente de Rastreamento de Mercadorias monitora pedidos, gerencia ocorrências logísticas, e mantém contato com parceiros para garantir a fluidez das entregas e a satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Acompanhamento diário de pedidos e monitoramento de ocorrências logísticas 2. Suporte ao time comercial e clientes com informações de entrega 3. Análise de relatórios para melhoria contínua dos processos logísticos **ASSISTENTE DE RASTREAMENTO DE MERCADORIAS.** **Local:** Cerâmica, São Caetano do Sul / SP. **Atividades:** Realizar o acompanhamento diário dos pedidos junto às transportadoras, garantindo a atualização precisa das informações de status no sistema interno. Monitorar e tratar ocorrências logísticas, como atrasos, extravios e avarias, atuando de forma proativa na identificação de problemas e na busca de soluções junto às transportadoras. Manter contato constante com parceiros logísticos para resolução de pendências, assegurando fluidez no processo de entrega. Prestar suporte ao time comercial e aos clientes, fornecendo informações claras e atualizadas sobre o andamento das entregas. Elaborar e analisar relatórios de acompanhamento e performance logística, contribuindo para a melhoria contínua dos processos. Assegurar o cumprimento dos prazos estabelecidos e dos SLAs definidos, garantindo qualidade e eficiência nas operações de entrega. **Requisitos:** * Ensino Médio completo ( Desejável Superior em Logística e áreas correlatas) * Experiência com logística, transporte ou rastreamento de cargas * Conhecimento em Excel (básico a intermediário) * Boa comunicação e organização * Perfil analítico e proativo **Diferenciais:** * Experiência com sistemas de gestão logística (Sankhya) * Vivência com rotinas de transportadoras * Experiência com atendimento ao cliente **Remuneração:** **Salário:** A/C Conforme experiência profissional **Benefícios:** * Vale Refeição: R$ 30,00 p/dia * Vale Transporte ou Vale Combustível * Estacionamento no local **Horário de Trabalho:** Segunda a Sexta\-feira 09h00 às 18h00 Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Estacionamento Grátis * Vale Refeição * Vale Transporte ou Vale Combustível