Assistente de Vendas

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar com foco na excelência do atendimento, experiência do aluno, engajamento, retenção e fidelização, contribuindo para o crescimento sustentável da instituição. Principais Destaques: 1. Atendimento consultivo e acompanhamento do estudante 2. Foco na experiência e retenção do aluno 3. Desenvolver ações de captação e conversão de oportunidades O(a) colaborador será responsável por desenvolver ações de captação de novos alunos, conduzindo um atendimento consultivo durante o processo de ingresso e acompanhando o estudante ao longo de sua jornada acadêmica. Atuar com foco na excelência do atendimento, na experiência do aluno, no engajamento, na retenção e na fidelização, contribuindo para o crescimento sustentável da instituição e para o alcance dos resultados comerciais e acadêmicos. Principais responsabilidades Prospectar novos alunos por meio de diferentes canais de atendimento e relacionamento. Realizar atendimento consultivo, identificando as necessidades dos candidatos e apresentando os cursos, modalidades, benefícios e diferenciais da instituição. Conduzir o processo de matrícula, garantindo agilidade, qualidade e excelência no atendimento. Desenvolver ações comerciais para captação, conversão e recuperação de oportunidades. Acompanhar o aluno desde sua matrícula, promovendo uma integração acolhedora e orientando sobre os primeiros passos na instituição. Realizar ações de ambientação e apoio à adaptação dos novos alunos. Manter contato ativo com os estudantes, fortalecendo o relacionamento e estimulando o engajamento acadêmico. Identificar sinais de insatisfação ou risco de evasão, atuando de forma preventiva para promover a permanência do aluno. Requisitos Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior em andamento ou concluído). Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento, vendas consultivas ou área comercial. Conhecimento em informática e Pacote Office. Desejável experiência em instituições de ensino ou com atendimento educacional. Competências Excelente comunicação verbal e escrita. Perfil comercial com foco em relacionamento. Empatia e acolhimento. Proatividade e iniciativa. Organização e gestão do tempo. Capacidade de negociação e persuasão. Regime de trabalho CLT 44 horas semanais \- 8 horas diárias De segunda até Sexta feira de 10:00 as 19:00 hrs Aos Sábados de 09:00 as 13:00 hrs Benefícios: Vale transporte. Bolsa de estudos de 80% Auxílio educação de até R$ 100,00\. Vale alimentação de R$ 180,00 O day off de aniversário é um benefício corporativo que garante um dia de folga remunerada no mês ou na data do seu aniversário. O Gympass (agora chamado Wellhub) é um benefício corporativo de saúde e bem\-estar. Ele oferece aos funcionários acesso a milhares de academias, estúdios, personal trainers e aplicativos de meditação, nutrição e terapia por meio de uma única assinatura mensal. Pagamento: R$1\.740,00 \- R$2\.043,33 por mês Benefícios: * Auxílio\-educação * Convênios e descontos comerciais * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial