Vendedor(a) E-Commerce

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional irá atuar no atendimento ao cliente, gestão de pedidos, relacionamento e acompanhamento de métricas, com foco em otimização de resultados e satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal e gestão de relacionamento com clientes 2. Foco em vendas, fidelização e otimização de resultados 3. Trabalho em equipe com marketing e logística **Descrição do Cargo / Responsabilidades:** * Realizar o atendimento ao cliente via chat, e\-mail, WhatsApp e redes sociais. * Gerenciar pedidos e auxiliar os clientes durante o processo de compra. * Manter relacionamento com os clientes, buscando fidelização e aumento de vendas. * Acompanhar o funil de vendas e métricas de conversão para otimização de resultados. * Atualizar e monitorar produtos, promoções e descrições na plataforma de e\-commerce. * Atuar na resolução de dúvidas, reclamações e suporte pós\-venda. * Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing e logística para garantir uma experiência de compra satisfatória. **Formação e Experiências Desejáveis:** * Experiência em vendas de e\-commerce ou atendimento digital. * Conhecimento em plataformas de e\-commerce. * Habilidade com CRM e ferramentas de atendimento. * Familiaridade com marketplaces será um diferencial. * Conhecimento em mobilidade elétrica será um diferencial. * Ótima comunicação verbal e escrita. * Perfil com foco em metas e resultados. * Ensino médio completo (desejável ensino superior ou cursos na área de vendas/e\-commerce). **Nossos benefícios:** * Vale Refeição/Alimentação (via iFood) * Vale Transporte ou Auxílio * Combustível Gympass * Empréstimo consignado * Desconto Movida * Auxílio Educação Starbem (atendimento psicológico e nutricional) * Possibilidade de trocar o VT por bike após 6 meses * Seguro de vida * Auxílio Farmácia * Plano de carreira **Salário de R$ 1768,00 \+ Comissão de 1% \+ Premiação por metas** Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1\.768,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Convênios e descontos comerciais * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Onde reside? Local do trabalho: Presencial