Gerente Operacional

Descrição

Resumo da Vaga: Lidera e supervisiona a equipe, assegurando a qualidade dos produtos, a experiência do cliente e a eficiência operacional da loja. Principais Destaques: 1. Liderança e supervisão de equipe 2. Foco na qualidade do produto e atendimento ao cliente 3. Gestão operacional e otimização de processos * Dominar a produção dos produtos, atuando como referência técnica e exemplo para a equipe. * Supervisionar os colaboradores quanto ao uso adequado do uniforme, postura profissional, padrão de atendimento e qualidade dos produtos. * Treinar, orientar e acompanhar o desempenho dos atendentes. * Distribuir tarefas e acompanhar a execução das atividades, garantindo organização, limpeza, porcionamento adequado e bom funcionamento dos processos internos e externos da loja. * Supervisionar os processos de abertura e fechamento da loja. * Realizar atendimento ao cliente sempre que necessário, assegurando uma experiência positiva. * Tratar reclamações e resolver intercorrências com foco na satisfação e fidelização do cliente. * Solicitar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos. * Participar dos processos de admissão e desligamento de colaboradores. * Desenvolver e executar ações comerciais para impulsionar vendas. * Controlar estoque, insumos e desperdícios, garantindo eficiência operacional e redução de perdas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.387,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial