Executivo Contas ME

Descrição

Resumo da Vaga: Gerenciar e expandir a base de clientes PJ, focando na retenção, identificação de novas oportunidades e colaboração com equipes para garantir alta qualidade de serviço. Principais Destaques: 1. Foco em expansão e retenção de carteira de clientes PJ. 2. Desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com clientes. 3. Colaboração com equipes para entregar soluções de alta qualidade. **Responsabilidades e atribuições** **O que te espera no dia a dia:** --------------------------------- * Gerenciar base de clientes PJ, garantindo a expansão e retenção da carteira de Field Sales; * Gerenciar contas existentes e desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com os clientes, fidelizando o cliente para evitar churn; * Identificar oportunidades de upselling e cross\-selling e apresentação de novas soluções aos clientes a cada visita; * Atuar como ponto de contato principal para questões e demandas trazidas, monitorando a satisfação do cliente e implementação de estratégias para melhorar a experiência; * Colaborar outras equipes (suporte técnico, marketing, etc.) para garantir a entrega de soluções de alta qualidade; * Atualizar registros detalhados no CRM e relatórios regulares de atividades de venda. **Requisitos e qualificações** #### **Buscamos alguém que:** * Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; * Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; * É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. **Para fazer parte do nosso time, é essencial:** ------------------------------------------------ * Residir em Cuiabá; * Graduação preferencialmente em Engenharia, Tecnologia e/ou Administração de empresas; * Veículo Próprio e CNH Categoria B; * Experiência na função de vendas de tecnologia; * Inglês básico para comunicação escrita e oral em reuniões e eventos; * Habilidade com planilhas e facilidade em criação e apresentação de slides. **É diferencial:** ------------------ * Vivência em Telecom **Informações adicionais** Na **Claro, pessoas é um dos nossos valores.** Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem\-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: * Jornada Flexível; * Vale\-Refeição e Alimentação; * Assistência Médica e Odontológica; * Auxílio para patologias graves; * Auxílio ao dependente com deficiência; * Benefício Farmácia; * Auxílio Creche/Babá; * Programa de Apoio Pessoal; * Claro Running; * Previdência Privada; * Seguro de Vida; * Combo Colaborador; * Wellhub (Gympass) * Meu Pet Club * Convênios e Parcerias; * Programa de Reconhecimento por tempo de casa; * E muito mais! **Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem\-vindos(as)!** A Claro está vivendo um novo momento e, para isso, estamos formando um time de peso! É isso mesmo: estamos crescendo (e muito!) e essa nova fase pode começar com você. Onde tem oportunidade, tem Claro empresas! Cada vez mais fortes, conectamos pessoas, impulsionamos negócios de todos os tamanhos e abrimos novos caminhos. Aqui é o lugar para você crescer e construir uma carreira sólida. **Por que trabalhar com a gente?** Porque você fará parte do player que mais cresce em soluções de conectividade, mobilidade e serviços digitais no segmento de Pequenas e Médias Empresas (PME). Aqui, seu trabalho transforma o mercado e a vida dos nossos clientes. E aí, Bora? Topa esse desafio? **\#VemPraClaro**