Recepcionista

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um(a) Recepcionista para atendimento presencial e telefônico, organização de documentos e prestação de informações no Parque Nacional do Iguaçu. Principais Destaques: 1. Atendimento a clientes e direcionamento de setores 2. Registro de interações e garantia de retorno ao cliente 3. Organização de documentos e formulários de atendimento A **URBIA CATARATAS S/A**, concessionária responsável por gerenciar as operações turísticas do Parque Nacional do Iguaçu, que abriga as Cataratas do Iguaçu, umas das Sete Maravilhas da Natureza em Foz do Iguaçu/PR está buscando um(a) **RECEPCIONISTA** para se juntar à nossa equipe de **BILHETERIA**. **Valorizamos a diversidade e a inclusão em nosso ambiente de trabalho. Todas as nossas vagas são afirmativas — acreditamos no potencial de cada pessoa e promovemos um espaço onde todos podem crescer e contribuir.** **RESPONSABILIDADES:** * Recepcionar clientes presencialmente ou por telefone; * Identificar a necessidade do cliente e direcioná\-lo ao setor responsável; * Prestar informações aos visitantes; * Registrar reclamações, solicitações, elogios e sugestões no sistema; * Garantir retorno ao cliente dentro do prazo estabelecido; * Organizar documentos, registros e formulários relacionados ao atendimento; **REQUISITOS:** * Ensino médio completo ou cursando superior; * Conhecimento básico de informática; * Boa redação e ortografia, para comunicação escrita; * Organização e controle administrativo; * Boa comunicação verbal, clara e objetiva; * Empatia e capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes; * Paciência e postura profissional diante de situações difíceis; * Agilidade na resolução de demandas; * Proatividade e iniciativa para antecipar necessidades; * Capacidade de trabalhar sob pressão e manter a calma; * Pontualidade, assiduidade e responsabilidade. **BENEFÍCIOS:** * Refeição no local de trabalho; * Plano de Saúde coparticipativo; * Plano Odontológico; * Cortesias e descontos para colaborador; * Seguro de vida; * Clube de descontos; * Licença Maternidade Cidadã; * Estacionamento Gratuito; * Assistência Funeral; * Auxílio Creche; * Day Off de Aniversário.; * Programa de Psicoeducação. Se você possui todas essas habilidades e está pronto para se juntar a uma empresa que valoriza a inovação e busca constantemente por resultados excepcionais, não espere mais! Envie\-nos seu currículo e mostre\-nos por que você é perfeito para a vaga. Vem construir o novo Parque Nacional do Iguaçu com a gente! Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Formação desejada:* Ensino Médio (2º Grau) Idiomas:* Espanhol (Intermediário) * Inglês (Intermediário) * Day Off de Aniversário * Programa de Psicoeducação * Licença Maternidade Cidadã * Cortesias e descontos para colaborador * Clube de descontos * Estacionamento Gratuito * Plano de Saúde coparticipativo * Refeição no local de trabalho * Plano Odontológico * Assistência Funeral * Seguro de vida * Auxílio Creche