Resumo da Vaga: Realizar o primeiro contato e qualificação de leads recebidos por campanhas de marketing e ligações diretas, seguindo scripts e registrando informações no CRM. Principais Destaques: 1. Primeiro contato e qualificação de leads 2. Utilização de scripts específicos por segmento 3. Registro estruturado de informações em CRM Atividades Realizar o primeiro contato com leads recebidos por campanhas de marketing (redes sociais, site, Google, rádio) e por ligação direta do cliente; * Aplicar o script de qualificação padrão (dados da empresa, dados de contato e qualificação comercial); * Conduzir o script específico por segmento (Segurança, Asseio/Facilities, Alarme e Imagem, Portaria Remota/Controle de Acesso, Rastreamento Veicular); • Seguir o padrão de tentativas de contato e o canal definido para cada segmento (ligação e/ou WhatsApp); • Registrar todas as informações de forma estruturada no sistema de CRM (Ploomes); * Encaminhar leads qualificados ao time comercial; * Classificar corretamente o resultado de cada atendimento (Lead Qualificado, Oportunidade, Nutrição ou Perdido); **Descrição da vaga** * Contratação em regime CLT; * Comissionamento * Treinamento estruturado no script de qualificação e nos processos da área; * Vale alimentação * Vale transporte Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
João Silva
Indeed · HR
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