Assistente de Atendimento ao Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional proativo para atendimento ao cliente e suporte em vendas, que goste de resolver problemas e trabalhar com autonomia em um ambiente dinâmico. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente em e-commerce com foco em experiência fantástica. 2. Proatividade para trazer ideias, melhorias e assumir projetos completos. 3. Trabalho com organização, autonomia e tomada de decisão. VENHA FAZER PARTE DO TIME UNFAIR ADVANTAGE! A Unfair Advantage é um grupo que constrói, opera e escala marcas com excelência, criatividade e obsessão por resultado. Estamos em constante crescimento e evolução, sempre buscando novas formas de unir branding, performance, visão estratégica e execução de alto nível. Somos um ambiente dinâmico, onde as coisas acontecem rápido e onde cada pessoa tem espaço para contribuir, aprender e crescer. Estamos por trás de marcas que se destacam no mercado pela consistência, propósito e velocidade: * Pink Perfect * Le Moritz * Brain Juice * Doctor Sales * House of Motors O que você vai fazer por aqui? * Atender nossos clientes via chat, e\-mail, redes sociais e telefone , sempre com simpatia e clareza. * Tirar dúvidas, apoiar na pré e pós\-venda e garantir uma experiência fantástica. * Conferir, atualizar e aprovar pedidos. * Participar das campanhas de venda e das nossas estratégias comerciais. * Atuar com muita proatividade , trazendo ideias, melhorias e sugestões. * Assumir projetos completos, do início ao fim, e analisar seus resultados. * Trabalhar com organização, tomada de decisão e bastante autonomia. **Requisitos que buscamos:** * Experiência prévia com atendimento em e\-commerce . * Experiência com Reclame Aqui. * Facilidade para trabalhar online. * Boa comunicação, organização e gosto por processos. * Vontade de aprender, testar, criar e fazer acontecer. **Modelo de trabalho:** * Híbrido – presencial no Estreito (Florianópolis). * Média de 3 dias presenciais , podendo variar conforme demanda . * Contratação PJ – salário a combinar. **Benefícios:** * Uber custeado pela empresa nos dias presenciais. * Almoço pago pela empresa nos dias presenciais. * Férias remuneradas de 30 dias após 12 meses de empresa. * Day off no mês do aniversário \+ um mimo de presente. * Gogood (plataforma de academias, psicólogos, nutricionistas e descontos) — disponível após 3 meses. Se você gosta de pessoas, de resolver problemas e de entregar um atendimento com brilho no olho, essa vaga é para você. Vem fazer parte e crescer com o Grupo Unfair Advantage!