Assistente de Atendimento

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar como Assistente de Atendimento no aeroporto, prestando suporte e atendimento de qualidade aos passageiros e clientes, garantindo a satisfação e auxiliando em informações e resolução de dúvidas. Principais Destaques: 1. Suporte e atendimento de qualidade a passageiros e clientes no aeroporto 2. Garantir a satisfação do cliente e resolução de dúvidas 3. Comunicação eficiente com equipes internas e externas #### **Sobre a vaga:** * Atuar como Assistente de Atendimento no aeroporto, prestando suporte e atendimento de qualidade aos passageiros e clientes. * Garantir a satisfação dos clientes, auxiliando em informações, orientações e resolução de dúvidas relacionadas aos serviços aeroportuários. #### **Principais atribuições:** * Atender e orientar clientes sobre procedimentos do receptivo; * Manter comunicação clara e eficiente com equipes internas e externas para garantir o fluxo adequado das operações. * Registrar ocorrências e fornecer feedbacks para melhoria contínua do atendimento. #### **Requisitos obrigatórios:** * Ensino médio. * Curso de agente de aeroporto. * Curso de atendimento ao cliente ou hospitalidade * Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em aeroportos ou áreas correlatas. * Pacote Office. #### **Requisitos desejáveis(diferencial):** * Conhecimento em idiomas estrangeiros, especialmente inglês e espanhol. * Residir próximo ao Aeroporto será um diferencial. #### **Benefícios:** * ️ Auxílio Alimentação: Pluxee * Assistência médica: Plano HapVida s/ coparticipação e s/ carência * Plano odonto: Plano HapVida * + ️ Programas de saúde e bem\-estar: Wellhub (antigo Gympass) * Convênios educacional: Descontos em Faculdades/Universidades * Seguro de Vida * Cortesias nos Serviços do Grupo Luck #### **Jornada de trabalho e carga horária:** * Horário (madrugada): 22h às 02h \- 03h às 06h20