
A melhor forma de conduzir uma entrevista é combinar perguntas comportamentais, situacionais e técnicas para obter uma visão completa do candidato. Nos primeiros 50 segundos, já deves saber que o essencial é pedir exemplos concretos de situações passadas – por exemplo, "conta-me uma situação em que tiveste de resolver um conflito na equipa". Isso revela competências reais, não teóricas.
Para te ajudar, organizo as perguntas em três categorias principais:
| Tipo de Pergunta | Objetivo | Exemplo |
|---|---|---|
| Comportamental (STAR) | Avaliar ações passadas | "Descreve um projeto em que falhaste e o que aprendeste." |
| Situacional | Testar raciocínio sob pressão | "Se um cliente reclamar agressivamente, como ages?" |
| Técnica | Verificar conhecimentos específicos | "Como optimizarias o nosso processo de recrutamento?" |
Além disso, não te esqueças de perguntar sobre motivação e valores. Algo como "o que te faz querer trabalhar nesta empresa?" ajuda a perceber alinhamento cultural. Outro ponto crítico: evita perguntas fechadas (sim/não). Em vez de "és bom a trabalhar em equipa?", pergunta "dá-me um exemplo de um projeto de equipa onde contribuíste para o sucesso".
Por fim, deixa espaço para o candidato fazer perguntas. Isso mostra interesse genuíno e revela se ele pesquisou sobre a empresa. Uma boa entrevista é um diálogo, não um interrogatório.

Sou recém‑licenciado e, nas entrevistas, o que mais prezo é que me perguntem "o que te entusiasma realmente nesta área?". Isso mostra que a empresa se importa com a minha motivação, não só com o currículo. Também gosto quando perguntam "como lidas com feedback construtivo?" – porque todos temos pontos a melhorar. Perguntas muito técnicas de início deixam‑me nervoso; prefiro um tom mais informal para criar à vontade.

Como líder de equipa, foco‑me em perguntas comportamentais baseadas no método STAR. Por exemplo: "conta‑me uma ocasião em que tiveste de tomar uma decisão difícil sem toda a informação." Isto mostra como o candidato pensa sob pressão. Outra essencial: "como descreves a tua contribuição para o último projeto em que trabalhaste?" – evita respostas vagas e revela impacto real. Não dispenso também perguntar sobre falhas – a humildade e a capacidade de aprendizagem são mais valiosas do que um histórico impecável.

Enquanto consultora de carreira, recomendo sempre perguntas abertas que explorem a adaptabilidade e a inteligência emocional. Por exemplo: "imagina que recebes uma tarefa para a qual não tens formação – como procedes?" Ou "como equilibras prazos apertados com qualidade?" Evita perguntas que induzam a resposta, como "és organizado?" – isso só atrai respostas socialmente desejáveis. Tabela rápida de boas práticas:
| Evitar | Preferir |
|---|---|
| "Tens boa comunicação?" | "Dá um exemplo de como comunicaste uma ideia complexa." |
| "És resiliente?" | "Conta‑me uma situação em que tiveste de te adaptar a uma mudança repentina." |

Sou dono de uma pequena loja e contrato pela primeira vez. Para mim, o essencial é perguntar "já tiveste experiência com atendimento ao público? Como foi?" e "o que farias se um cliente estivesse insatisfeito?". Não preciso de teoria – quero saber se a pessoa é prática e honesta. Outra pergunta que faço sempre: "tens disponibilidade para horários variáveis?" – porque aqui a flexibilidade é chave. Gosto de perguntas simples, diretas, que mostrem a personalidade verdadeira do candidato. Nada de "onde te vês daqui a 5 anos" – isso não me diz nada.


