Como saber o saldo do FGTS da empregada doméstica em 2026?

[DeIsabela]

Se você é empregada doméstica ou está ajudando alguém, o jeito mais rápido de consultar o saldo do FGTS é pelo aplicativo oficial da Caixa Econômica Federal, disponível para Android e iOS. Basta baixar, informar o CPF e criar uma senha — o saldo aparece na hora. Também dá para ligar para o 0800 726 0207 ou ir a uma agência da Caixa com documento de identificação. O importante é saber que o empregador precisa ter registrado o contrato no eSocial Doméstico e feito os depósitos mensais de 8% sobre o salário. Se você não vê o saldo, pode ser que o cadastro ainda não tenha sido feito.

Aqui está um resumo das formas de consulta:

Método	Como fazer	O que levar
App FGTS	Baixar, inserir CPF e senha	Celular com internet
Site da Caixa	Acessar o portal FGTS, criar login	CPF e dados pessoais
Telefone 0800	Ligar e seguir as instruções	CPF em mãos
Agência da Caixa	Ir ao caixa ou autoatendimento	Documento com foto e CPF

Na minha experiência, o app é o mais prático, mas se você não tem familiaridade com tecnologia, peça ajuda a um familiar ou vá a uma lotérica — elas também emitem extratos. Lembre-se: o saldo do FGTS só pode ser sacado em situações específicas, como demissão sem justa causa, aposentadoria ou compra da casa própria. Para acompanhar, sugiro verificar o extrato a cada três meses e confirmar se os depósitos estão em dia.

[Lee]

Eu, como empregador, também preciso saber o saldo do FGTS da minha empregada doméstica para garantir que estou cumprindo a lei. Não consigo acessar o extrato dela diretamente, mas posso orientá-la a usar o app. O que faço é baixar o extrato mensal do eSocial Doméstico — lá mostra os valores que depositei. Depois, comparo com o que ela vê no app. Se houver diferença, entro em contato com a Caixa. É uma responsabilidade nossa, como patrões, manter tudo em dia.

[SimonLynn]

Minha avó é empregada doméstica e eu ajudo ela a consultar o saldo do FGTS. Baixei o app no meu celular, coloquei o CPF dela e criei uma senha usando o número do PIS que está na carteira de trabalho digital. O saldo apareceu em segundos. Recomendo fazer isso no início de cada mês para ver se o depósito caiu. Se o app não funcionar, o site da Caixa também resolve. Só cuidado com sites falsos — use sempre o oficial.

[LaIvan]

Na minha área, vejo muita gente confusa sobre como checar o saldo do FGTS da empregada doméstica. O processo é idêntico ao de qualquer trabalhador: CPF e senha no app. Mas um ponto importante: o empregador precisa ter cadastrado a empregada no eSocial antes de fazer o primeiro depósito. Sem isso, o saldo não aparece. Se a consulta der zero, o problema pode ser o vínculo não registrado. Sugiro verificar o histórico de depósitos no app — ele mostra mês a mês.

[LaAllie]

Eu não tenho paciência com aplicativo, então prefiro ir na agência da Caixa perto de casa. Levo meu CPF e o cartão do cidadão, pego uma senha e peço o extrato do FGTS no balcão. O atendente imprime tudo — saldo atual, últimos depósitos e datas. Também dá para usar o autoatendimento com o mesmo cartão. É mais demorado, mas nunca erro. Para quem não é de tecnologia, essa é a opção mais segura.