
Acionar o seguro do carro no Brasil pode ter custo zero, custar apenas o valor da franquia ou, em casos específicos, resultar em um aumento no prêmio anual. A regra básica é: para sinistros como roubo, furto, incêndio ou perda total, você não paga nada. Para colisões (perda parcial), você paga a franquia contratada, e a seguradora cobre o restante do conserto. O ponto crucial é comparar o custo do reparo com o valor da sua franquia. Se o conserto na oficina sair mais barato que a franquia, não vale a pena acionar o seguro. Um exemplo prático: se sua franquia é de R$ 2.500 e o conserto da lataria após uma batida no estacionamento do shopping é orçado em R$ 1.800, você paga do próprio bolso. Se o mesmo dano custar R$ 4.000 para consertar, aí você paga os R$ 2.500 e a seguradora assume os R$ 1.500 restantes. Dados da Fenabrave indicam que a franquia média para carros populares como o Hyundai HB20 1.0 em 2024 varia entre R$ 1.800 e R$ 3.500, dependendo do perfil do condutor e da região. Segundo análises setoriais, acionar frequentes coberturas de colisão pode sim refletir no seu histórico e levar a um reajuste na renovação do seguro. A ANFAVEA observa que a depreciação do veículo, um fator crítico no cálculo da indenização por perda total, é acelerada por um histórico de sinistros, impactando o valor de mercado do carro a longo prazo. Para a assistência 24h, atenção: serviços como guincho por pane ou troca de pneu são limitados, geralmente a 50 km ou 100 km por evento, conforme o contrato; ultrapassar essa distância gera custo adicional por quilômetro rodado, uma prática comum nas apólices nacionais.

Aprendi na prática com meu Fiat Argo 1.0 Flex 2022. Bati a lateral na quina de um muro em uma rua estreita, amassou a porta do motorista e o para-lama. Fui em três oficinas de bairro aqui em Curitiba, os orçamentos ficaram entre R$ 1.900 e R$ 2.300. Minha franquia é de R$ 2.000. Fiz as contas: se acionasse o seguro, pagaria R$ 2.000 e ainda corria o risco de ter um sinistro no meu histórico. Preferi pagar R$ 2.100 na oficina que me passou mais confiança e não movi o seguro. No fim, gastei só R$ 100 a mais do que gastaria com a franquia, mas mantive o histórico limpo. Para mim, a conta só fecha se o preço do conserto for pelo menos uns 30% acima da franquia, para compensar o possível aumento futuro no seguro.

Como motorista de aplicativo que roda quase 200 km por dia em São Paulo, meu foco é evitar qualquer parada. Minha franquia é alta, de R$ 3.500, justamente para o prêmio anual do meu Onix Plus ficar mais em conta. Se tenho um pequeno amasso ou raspão, nem orço. Só penso em acionar o seguro em uma batida mais séria que impeça o carro de trabalhar. Já usei o guincho gratuito duas vezes por problemas na bomba de combustível, mas sempre fico de olho no limite de quilometragem para não ter surpresa.

Trabalho em uma loja de seminovos em Belo Horizonte e vejo direto o impacto no valor de revenda. Um carro com sinistro no histórico, mesmo que bem reparado, desvaloriza mais. Um Volkswagen Polo 2020 com um sinistro de colisão na traseira pode valer de R$ 3.000 a R$ 5.000 a menos na troca comparado com um igual sem sinistro. Meu conselho é: se o acidente foi pequeno e você planeja trocar de carro nos próximos dois anos, pense duas vezes antes de acionar o seguro para consertar. Às vezes, é melhor vender o carro com o amasso, descontando um valor menor no negócio, do que ter um sinistro registrado no sistema que todas as concessionárias consultam. O prejuízo na venda pode ser maior que o custo do conserto que você evitou.

Muita gente não sabe, mas o tipo da apólice define quando você paga. Na cobertura "compreensiva", você paga franquia para consertar o próprio carro. Já na "terceiros completos", você só tem cobertura para danos que causar aos outros. Se você bater e só o carro do outro tiver prejuízo, não paga nada do seu bolso se tiver a RCF-V. Mas se o seu carro também quebrou, e você só tem "terceiros", vai ter que pagar tudo do seu bolso. Por isso é essencial saber exatamente o que está contratando.


