O problema do Bluetooth do BMW que só faz chamadas mas não toca música geralmente ocorre porque o sistema multimídia do carro não está com a fonte de áudio correta selecionada ou há uma incompatibilidade temporária no emparelhamento. Não é um defeito crônico dos modelos vendidos no Brasil, mas uma configuração que pode ser ajustada em poucos minutos. A primeira ação é, após conectar o celular, ir no menu de 'Mídia' ou 'Áudio' do sistema iDrive e selecionar explicitamente 'Bluetooth' ou o nome do seu dispositivo como fonte, em vez de rádio ou USB. Se o problema persistir, apagar o dispositivo do carro e do telefone e realizar um novo pareamento resolve 90% dos casos. Em situações mais raras, pode ser necessário reiniciar o sistema do veículo (desligar e ligar o carro após alguns minutos) ou atualizar o software do iDrive. Caso nada funcione, aí sim é indicado verificar o módulo Bluetooth em uma concessionária autorizada. É importante notar que, conforme dados de garantia analisados por associações como a ANFAVEA, problemas eletrônicos de infotenimento representam uma parcela pequena, porém constante, das reclamações em veículos premium. Já o INMETRO, em seus testes de consumo energético de componentes, não avalia diretamente esses sistemas, mas sua confiabilidade impacta a percepção geral do produto. O custo de uma eventual substituição do módulo em oficinas especializadas pode variar entre R$ 800 e R$ 2.500, dependendo do modelo e ano do BMW, um valor que deve ser considerado no custo total de propriedade (TCO) de carros com alta tecnologia embarcada.
