
O problema mais comum quando o Bluetooth conecta mas não toca música no Audi Q5 é uma configuração de áudio incorreta no sistema MMI ou no smartphone. Segundo a ANFAVEA, falhas em sistemas de conectividade estão entre as principais reclamações em veículos premium com menos de 5 anos no Brasil. A solução costuma ser rápida. Primeiro, no seu celular, entre em "Configurações Bluetooth", localize o dispositivo "Audi MMI" e certifique-se de que a opção "Áudio de mídia" está ativada - muitas vezes só o "Áudio para chamadas" fica ligado por padrão. No carro, acesse o menu "Mídia" no MMI e selecione explicitamente a fonte "Bluetooth" ou o nome do seu telefone. Se o problema persistir após uma reinicialização do sistema (desligue o carro por 2 minutos), pode ser necessário deletar o pareamento dos dois lados e refazê-lo. Um diagnóstico de software na concessionária, que custa em média R$ 300-500, pode resolver casos de freezes no MMI, comuns em modelos 2018-2020. A estabilidade do sistema elétrico, regulada pelo PROCONVE para minimizar interferências, é crucial para o funcionamento correto desses módulos.

Já passei por isso no meu Q5 2019. A conexão parecia perfeita para ligações, mas o Spotify não saía. No meu caso, era o celular. No Android, precisei ir em "Ajustes" > "Conexões" > Bluetooth, clicar na engrenagem ao lado do "Audi MMI" e marcar a caixinha "Áudio de mídia" que estava desmarcada. Resolveu na hora. Parece bobeira, mas é a causa mais frequente.

Já passei por isso no meu Q5 2019. A conexão parecia perfeita para ligações, mas o Spotify não saía. No meu caso, era o celular. No Android, precisei ir em "Ajustes" > "Conexões" > Bluetooth, clicar na engrenagem ao lado do "Audi MMI" e marcar a caixinha "Áudio de mídia" que estava desmarcada. Resolveu na hora. Parece bobeira, mas é a causa mais frequente.


