Buscamos profissional para atuar na sustentação de sistemas (Protheus), com foco no módulo fiscal. Se você tem perfil analítico, gosta de resolver problemas com boa comunicação e tem experiência com ERP, essa vaga é para você! \#Responsabilidades * Atendimento e registro de chamados (N2/N3\) * Análise inicial e execução de runbooks * Escalonamento quando necessário e comunicação direta com o usuário **\#Requisitos** * **Formação em SI, ADS, Ciência da Computação ou áreas correlatas (técnico/superior cursando ou completo)** * Conhecimento em infraestrutura (Windows/Linux) e plataformas ERP (Webservice, REST/SOAP) * Experiência prática em ERP (Protheus) : cadastros, faturamento, fiscal e financeiro * SQL : SELECT, filtros, UPDATE e consultas para análise de erros * Noções de ITIL (diferencial) e familiaridade com ferramentas de chamado (ServiceNow, GLPI, Jira, DeskManager) Habilidades essenciais: * Comunicação clara (fator crítico de sucesso) * **Organização, disciplina e empatia** * Agilidade e resiliência para atuar sob pressão \#Diferenciais * **Experiência com Protheus e sustentação de sistemas** * Conhecimento em GMUD, monitoramento (Grafana), logs, integrações e APIs Inscreva\-se aqui: https://lnkd.in/dnFpAU2q Pagamento: R$6\.518,00 \- R$12\.897,50 por mês Benefícios: * Convênios e descontos comerciais * Seguro de vida Local do trabalho: Remoto
João Silva
Indeed · HR
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