Resumo da Vaga: Procuramos profissional dinâmico para treinamentos e suporte técnico externo, com foco em excelência no atendimento e resolução de ocorrências. Principais Destaques: 1. Atuação com treinamentos e suporte técnico externo 2. Foco em excelência no atendimento ao cliente 3. Desenvolvimento de facilidade com tecnologias e ferramentas * Estamos em busca de um profissional dinâmico, comunicativo e com foco em excelência no atendimento para atuar com treinamentos e suporte técnico externo aos nossos clientes. Principais Responsabilidades: Aplicar treinamentos externos, prezando pela excelência na qualidade e na experiência do cliente; Realizar controle e gestão de e\-mails; Atendimento telefônico; Atendimento a clientes exclusivos; Abertura e acompanhamento de chamados; Oferecer suporte técnico eficiente e cortês, esclarecendo dúvidas e solucionando ocorrências relacionadas aos serviços e produtos; Guiar os clientes em procedimentos técnicos, garantindo compreensão e satisfação; Registrar interações e reportar problemas recorrentes à gestão; Acompanhar casos de suporte técnico até a resolução final; Contribuir com atividades administrativas da área. * Experiência com suporte técnico e atendimento ao cliente; facilidade com tecnologias e novas ferramentas; boa comunicação e didática. Organização e adaptabilidade. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.150,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Estacionamento gratuito * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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