Product Designer SR

Descrição

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação? No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis. Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital. Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto. Candidate\-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco! **Responsabilidades e atribuições** * Conduzir atividades de **Discovery para produtos digitais**, utilizando análise heurística, benchmarking, testes de usabilidade e entrevistas para identificar oportunidades; * Aplicar **Service Design** no mapeamento de jornadas, entendendo dores dos usuários e propondo melhorias na experiência do serviço; * Colaborar com diferentes áreas, garantindo o **alinhamento estratégico** entre produto, negócio e experiência do usuário; * Planejar e facilitar **workshops e dinâmicas colaborativas**, promovendo cocriação e tomada de decisão colaborativa; * Mapear **fluxos e jornadas do usuário**, contribuindo para experiências mais claras, eficientes e consistentes; * Projetar **interfaces digitais (UI/UX)** centradas no usuário, com foco em usabilidade e impacto no negócio; * Atuar em todo o **processo de design end\-to\-end**, do discovery ao delivery das soluções; * Aplicar **boas práticas de UX Writing**, garantindo consistência e clareza na comunicação do produto; * Disseminar a **cultura de design** e compartilhar conhecimentos com stakeholders e times multidisciplinares; * Garantir a aplicação de **princípios de acessibilidade** nos produtos digitais; * Utilizar **métricas e dados** para embasar decisões e avaliar resultados de design; * Contribuir com a evolução do **Design System**, promovendo padronização e escalabilidade; * Desenvolver protótipos de média e alta fidelidade utilizando **Figma avançado**. **Requisitos e qualificações** * Domínio em Discovery para Produtos Digitais (exemplos: análise heurística, benchmarking, teste de usabilidade, entrevista em profundidade); * Experiência com Service Design para mapear as dores e oportunidades das jornadas do serviço; * Alinhamento com diversas áreas para garantir que a estratégia esteja alinhada aos interesses do produto/empresa; * Facilitação de dinâmicas em grupo; * Mapeamento de fluxos/jornadas; * Experiência comprovada como Product Designer, projetando interfaces para produtos digitais; * Conhecer o processo de design de ponta a ponta (discovery até o delivery); * Conhecer boas práticas de UX Writing; * Disseminar o conhecimento da área para stakeholders; * Acessibilidade para produtos digitais; * Conhecer sobre métricas de produtos digitais; * Experiência com Design System; * Figma avançado para prototipação; **Informações adicionais** Somos o **Grupo SysMap**, formado pelas marcas **SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai**,um ecossistema de empresas de grande impacto no mercado, com soluções inovadoras em tecnologia que transformam negócios e desenvolvem pessoas. Nossa essência é movida pela **paixão por inovação, colaboração e crescimento contínuo**. Há mais de **25 anos**, superamos expectativas ao resolver desafios de negócio complexos, atuando em diferentes segmentos e acompanhando de forma ativa a evolução tecnológica. Aqui, acreditamos que **tecnologia só gera valor quando é construída por pessoas**. Por isso, cultivamos um ambiente ético, colaborativo e diverso, onde o aprendizado é constante e a excelência pelo que fazemos faz parte do nosso jeito de ser. **A única forma de participar de processos seletivos do Grupo SysMap é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.**