Engenheiro de Soluções de IA (Vendas e Automação)

Descrição

### **Visão Geral da Empresa** Votada como a EHR nº 1 pela PC Mag, a WRS Health oferece soluções totalmente integradas de EMR baseadas em nuvem e de gestão de práticas para seus clientes. Oferecemos soluções para médicos, fornecendo aprimoramento constante de nossos produtos e serviços, incluindo EHR, gestão de práticas, marketing, coordenação de pacientes e faturamento. ### **Propósito e Função do Cargo** Estamos à procura de um Engenheiro de IA com forte experiência em HubSpot e integração de sistemas para projetar, desenvolver e otimizar soluções de negócios impulsionadas por IA. Esta função será responsável por construir fluxos de trabalho inteligentes, integrar capacidades de IA em sistemas de negócios, desenvolver soluções de automação e aproveitar Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs) para melhorar a eficiência operacional, o engajamento do cliente e a tomada de decisão baseada em dados. O candidato ideal combina experiência em desenvolvimento de aplicações de IA, engenharia de prompts, integrações de API e arquitetura do HubSpot. ### **Principais Responsabilidades:** * Projetar, desenvolver e implantar aplicações, fluxos de trabalho e soluções de automação impulsionadas por IA, utilizando LLMs e tecnologias de IA relacionadas. * Construir e manter integrações entre HubSpot, plataformas de CRM, sistemas EHR, aplicações de negócios e ferramentas de terceiros, utilizando APIs e soluções de middleware. * Desenvolver, testar e otimizar prompts, fluxos de trabalho e agentes de IA para melhorar a precisão das respostas, a eficiência e a experiência do usuário. * Configurar e otimizar os hubs de Marketing, Finanças, Vendas, Serviço e CMS do HubSpot, incluindo fluxos de trabalho, relatórios, gestão de dados e automação. * Colaborar com as equipes de marketing, finanças, vendas, atendimento ao cliente e produto para identificar oportunidades de automação e traduzir requisitos em soluções técnicas escaláveis. * Criar painéis, relatórios e modelos de dados para monitorar o desempenho, medir KPIs e gerar insights acionáveis. * Realizar testes de ponta a ponta, solução de problemas e monitoramento de desempenho de soluções de IA e integração. * Manter a qualidade, governança, segurança e documentação dos dados em todos os sistemas integrados. * Avaliar tecnologias de IA emergentes, ferramentas de integração e melhores práticas de automação, recomendando melhorias quando apropriado. * Fornecer orientação técnica e treinamento às equipes internas sobre capacidades de IA, automação e HubSpot. ### **Qualificações:** * Bacharelado em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Ciência de Dados, Engenharia ou campo relacionado. * 5+ anos de experiência em desenvolvimento de software, integração de sistemas, tecnologia de marketing, automação ou funções relacionadas à IA. * Forte experiência com HubSpot, incluindo Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub e automação de fluxos de trabalho. * Experiência comprovada na integração de aplicações de negócios por meio de APIs, serviços web e plataformas de integração. * Experiência prática com Modelos de Linguagem de Grande Escala (OpenAI, Claude, Llama ou similares), engenharia de prompts e desenvolvimento de aplicações de IA. * Fortes habilidades de programação em Python e experiência no trabalho com frameworks de IA, NLP ou aprendizado de máquina. * Experiência com LangChain, LlamaIndex, Flowise, frameworks de Agentes ou ferramentas de orquestração de IA similares. * Familiaridade com plataformas em nuvem, práticas de MLOps/LLMOps e implantação de soluções de IA em ambientes de produção. * Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com a capacidade de traduzir requisitos de negócios em soluções técnicas. * Excelentes habilidades de comunicação, gestão de projetos e colaboração com partes interessadas. * Certificações do HubSpot e experiência em suporte a ambientes SaaS, de saúde ou altamente regulados são altamente recomendados. ### **Detalhes Adicionais** * Tipo de Cargo: Tempo integral - Contratante Independente * Local: Remoto * Horário: Deve estar disponível durante o horário comercial padrão dos EUA (9:00 AM – 5:00 PM EST ou 8:30 AM – 4:30 PM EST) Esta descrição do cargo descreve as responsabilidades gerais da função e não é exaustiva. Tarefas adicionais podem ser atribuídas conforme necessário para apoiar as operações do negócio. 5uNvrhNU97