Gerente de Engenharia de Soluções

Descrição

Resumo: Procuramos um Gerente de Engenharia / Líder para a equipe de Soluções Implementadas no Local para liderar a evolução das operações técnicas, com foco em soluções voltadas ao cliente, implementações personalizadas e sucesso dos parceiros. Pontos de destaque: 1. Liderar operações técnicas e soluções voltadas ao cliente 2. Função de Jogador-Treinador: liderança técnica e estratégia de IA / arquitetura prática 3. Responsável pela saúde técnica e crescimento dos parceiros **Sobre a MonetizeMore** A MonetizeMore é uma pioneira global em tecnologia publicitária, otimizando e maximizando a receita publicitária de mais de 150.000 sites e aplicativos em todo o mundo. Combinamos tecnologia de IA proprietária com engenharia de classe mundial para proteger as configurações dos editores e impulsionar o crescimento financeiro. Operamos como uma organização 100% remota, com cultura como prioridade, guiada por nossos valores centrais: **Integridade, Espírito Empreendedor, Kaizen e Colaboração.** Oferecemos total autonomia de localização, concedendo-lhe liberdade para escolher onde e quando trabalhar, concentrando-se inteiramente no impacto que você gera. **Sobre a vaga** Estamos procurando um **Gerente / Líder de Engenharia para nossa equipe de Soluções Implementadas no Local**, para liderar a evolução de nossas operações técnicas. **Reportando diretamente ao Diretor de Engenharia**, você liderará uma equipe de engenheiros de soluções responsável por soluções técnicas voltadas ao cliente, implementações personalizadas e sucesso dos parceiros. Trata-se de uma verdadeira função de Jogador-Treinador (50% liderança técnica e estratégia de IA / 50% arquitetura prática com clientes). Você será encarregado de transformar nosso suporte técnico de linha de frente em uma unidade proativa de Engenharia Implementada no Local, de alto valor. Em vez de gerenciar filas de chamados, você liderará a implementação de **sistemas de desvio baseados em IA**, capacitará sua equipe a resolver problemas de causa raiz e atuará como arquiteto técnico principal para nossos clientes empresariais estratégicos no Brasil e globalmente. **Principais responsabilidades** **1\. Liderança estratégica e orientação da equipe (50%)*** **Gestão de pessoas e evolução**: Gerenciar, orientar e desenvolver uma equipe de engenheiros de soluções, evoluindo a cultura da equipe da resolução reativa de chamados para a arquitetura proativa de soluções para parceiros. * **Fluxos de trabalho de IA e automação de desvio**: Projetar, construir e manter ferramentas internas impulsionadas por IA, fluxos de trabalho automatizados de desvio e documentação técnica de autoatendimento para eliminar sistematicamente consultas repetitivas de baixo nível. * **Sucesso e métricas de saúde dos parceiros**: Assumir a responsabilidade pela saúde técnica dos parceiros, monitorando o desempenho de receita, o sucesso das implantações e os SLAs técnicos nas contas dos parceiros. **2\. Engenharia prática implementada no local (50%)*** **Líder técnico para o mercado brasileiro**: Atuar como principal parceiro técnico para clientes de alto valor no Brasil. Liderar integrações técnicas complexas, revisões arquitetônicas e sessões de solução de problemas com fluência em português. Quando viável, resolver questões técnicas personalizadas em tempo real. * **Soluções avançadas e código personalizado**: Aprofundar-se em JavaScript, APIs, requisições de rede e configurações de servidores de anúncios para criar soluções personalizadas, resolver integrações de casos extremos e evitar tempo de inatividade dos editores. * **Ciclo de feedback entre engenharia e produto**: Colaborar diretamente com o Diretor de Engenharia e equipes internas de produto para converter pontos problemáticos recorrentes dos parceiros em funcionalidades de produto de longo prazo e aprimoramentos arquitetônicos. **Perfil desejado*** **Líder Jogador-Treinador**: Você possui 5 ou mais anos de experiência em engenharia de software/soluções, incluindo 1–2 ou mais anos como líder técnico, líder de equipe ou gerente de engenharia, com prazer em orientar outras pessoas. * **Construtor voltado para IA**: Você não apenas usa IA; você constrói com ela. Possui experiência prática na criação ou configuração de automação de fluxos de trabalho, integrações com APIs de modelos de linguagem de grande porte (LLM) ou loops de conhecimento automatizados para otimizar operações técnicas. * **Comunicador bilíngue**: Domínio nativo ou fluente da língua portuguesa falada e escrita (para liderar contas de clientes brasileiros) e inglês fluente (para colaborar com a liderança de engenharia e equipes globais). * **Engenheiro web e de tecnologia publicitária**: Proficiência em tecnologias web front-end (JavaScript ES6+, HTML/CSS, APIs REST, protocolos HTTP) e depuração com Chrome DevTools. Experiência prática com Google Ad Manager (GAM), Prebid.js, Header Bidding ou integrações de SDK é altamente desejável. * **Orientado para parceiros**: Você mede o sucesso pelo crescimento comercial e técnico de seus parceiros, não apenas pelo volume de chamados. **O que oferecemos*** **Remuneração competitiva**: Contrato em USD (PJ), com remuneração-base competitiva e incentivos vinculados ao sucesso dos parceiros. * **Autonomia real**: Trabalhe de qualquer lugar no Brasil, com horário flexível estruturado em torno do impacto, e não de jornadas fixas. * **Impacto direto**: Acesso direto à liderança de engenharia, com autonomia para construir sistemas, implantar ferramentas de IA e moldar a estrutura da equipe. DP2bqJqZLh