Gerente de Engenharia de Soluções

Descrição

Resumo: Buscamos um Gerente/Responsável de Engenharia para a equipe de Soluções Implementadas no Local, com o objetivo de liderar as operações técnicas, as soluções voltadas para clientes e o sucesso dos parceiros, transformando essa equipe em uma unidade de engenharia proativa e de alto valor. Pontos de destaque: 1. Liderar a evolução das operações técnicas e das soluções voltadas para clientes 2. Papel de Jogador-Treinador: 50% liderança e estratégia de IA / 50% arquitetura prática 3. Impacto direto na modelagem de sistemas, implantação de ferramentas de IA e estrutura da equipe **Sobre a MonetizeMore** A MonetizeMore é uma pioneira global em tecnologia publicitária, otimizando e maximizando a receita publicitária de mais de 150.000 sites e aplicativos em todo o mundo. Combinamos tecnologia proprietária de IA com engenharia de classe mundial para proteger as configurações dos editores e impulsionar seu crescimento financeiro. Operamos como uma organização 100% remota, com foco primordial na cultura, guiados por nossos valores fundamentais: **Integridade, Espírito Empreendedor, Kaizen e Colaboração.** Oferecemos total autonomia de localização, permitindo-lhe escolher onde e quando trabalhar, concentrando-se inteiramente no impacto que você gera. **Sobre a vaga** Estamos buscando um **Gerente/Responsável de Engenharia para nossa equipe de Soluções Implementadas no Local**, com o objetivo de liderar a evolução de nossas operações técnicas. **Reportando diretamente ao Diretor de Engenharia**, você liderará uma equipe de engenheiros de soluções responsável pelas soluções técnicas voltadas para clientes, implementações personalizadas e sucesso dos parceiros. Trata-se de um verdadeiro papel de Jogador-Treinador (50% liderança técnica e estratégia de IA / 50% arquitetura prática com clientes). Você será encarregado de transformar nosso suporte técnico de linha de frente em uma unidade de Engenharia Implementada no Local proativa e de alto valor. Em vez de gerenciar filas de chamados, você liderará a implementação de **sistemas de desvio por IA**, capacitará sua equipe a resolver problemas de causa raiz e atuará como principal arquiteto técnico para nossos clientes empresariais estratégicos no Brasil e globalmente. **Principais responsabilidades** **1. Liderança Estratégica e Orientação da Equipe (50%)** * **Gestão de Pessoas e Evolução**: Gerenciar, orientar e desenvolver uma equipe de engenheiros de soluções, evoluindo a cultura da equipe da resolução reativa de chamados para a arquitetura proativa de soluções para parceiros. * **Fluxos de Trabalho com IA e Automação de Desvio**: Projetar, construir e manter ferramentas internas impulsionadas por IA, fluxos de trabalho automatizados de desvio e documentação técnica de autoatendimento, com o objetivo de eliminar sistematicamente consultas repetitivas de baixo nível. * **Sucesso e Métricas de Saúde dos Parceiros**: Assumir a responsabilidade pela saúde técnica dos parceiros, monitorando o desempenho de receita, o sucesso nas implantações e os acordos de nível de serviço (SLAs) técnicos em todas as contas de parceiros. **2. Engenharia Prática Implementada no Local (50%)** * **Líder Técnico para o Mercado Brasileiro**: Atuar como principal parceiro técnico para clientes de alto valor no Brasil. Liderar integrações técnicas complexas, revisões arquitetônicas e sessões de solução de problemas com fluência em português. Quando viável, resolver questões técnicas personalizadas em tempo real. * **Soluções Avançadas e Código Personalizado**: Aprofundar-se em JavaScript, APIs, requisições de rede e configurações de servidores de anúncios para criar soluções personalizadas, resolver integrações de casos específicos e evitar interrupções no funcionamento dos editores. * **Ciclo de Feedback entre Engenharia e Produto**: Colaborar diretamente com o Diretor de Engenharia e as equipes internas de produto para converter pontos críticos recorrentes dos parceiros em recursos de produto de longo prazo e aprimoramentos arquitetônicos. **Perfil desejado** * **Líder Jogador-Treinador**: Você possui 5+ anos de experiência em engenharia de software/soluções, incluindo 1–2+ anos como líder técnico, líder de equipe ou gerente de engenharia, com prazer em orientar outras pessoas. * **Construtor com Foco em IA**: Você não apenas usa IA; você constrói com ela. Possui experiência prática na criação ou configuração de automação de fluxos de trabalho, integrações com APIs de modelos de linguagem de grande porte (LLM) ou loops automatizados de conhecimento para otimizar operações técnicas. * **Comunicador Bilíngue**: Domínio nativo ou fluente da língua portuguesa falada e escrita (para liderar contas de clientes brasileiros) e inglês fluente (para colaborar com a liderança de engenharia e equipes globais). * **Engenheiro Web e de Tecnologia Publicitária**: Conhecimento sólido em tecnologias web front-end (JavaScript ES6+, HTML/CSS, APIs REST, protocolos HTTP) e depuração com Chrome DevTools. Experiência prática com Google Ad Manager (GAM), Prebid.js, Header Bidding ou integrações de SDK é altamente desejável. * **Orientado para o Parceiro**: Você mede o sucesso pelo crescimento comercial e técnico dos seus parceiros, não apenas pelo volume de chamados. **O que oferecemos** * **Remuneração Competitiva**: Contrato em USD (PJ), com salário-base competitivo e incentivos vinculados ao sucesso dos parceiros. * **Autonomia Real**: Trabalhe de qualquer lugar do Brasil, com um horário estruturado em torno do impacto gerado, e não de jornadas fixas. * **Impacto Direto**: Acesso direto à liderança de engenharia, com autonomia para construir sistemas, implantar ferramentas de IA e moldar a estrutura da equipe. ceCc3UzY6a