Analista de Canais e UX PL

Descrição

Resumo da Vaga: O time de UX busca transformar problemas complexos em soluções intuitivas e acessíveis, atuando em equipe multidisciplinar para criar experiências digitais que geram valor. Principais Destaques: 1. Transformar problemas complexos em soluções intuitivas e acessíveis. 2. Colaborar em equipe multidisciplinar para criar e evoluir experiências digitais. 3. Trabalhar de ponta a ponta, da descoberta à entrega, com foco no usuário. Nosso time de UX tem o desafio de transformar problemas complexos em soluções intuitivas, acessíveis e relevantes para milhões de clientes. Você fará parte de uma equipe multidisciplinar que atua em parceria com Produto, Tecnologia, Dados e Negócios para criar e evoluir experiências digitais que geram valor para clientes e para o negócio. Trabalhamos de ponta a ponta, desde a descoberta de oportunidades até a entrega de soluções, orientados por dados, pesquisas e pelo olhar centrado no usuário. **Responsabilidades e atribuições** * Criar experiências digitais simples, intuitivas e centradas nas necessidades dos nossos clientes; * Colaborar com times multidisciplinares na definição de soluções que equilibrem experiência do usuário, objetivos do negócio e viabilidade técnica; * Desenvolver fluxos, wireframes, protótipos e interfaces com foco em usabilidade e eficiência; * Trabalhar em parceria com Engenharia durante a implementação, garantindo a qualidade e a consistência das soluções; * Acompanhar indicadores e métricas de experiência para avaliar resultados e direcionar evoluções contínuas; * Documentar decisões e soluções de forma clara, facilitando o compartilhamento de conhecimento entre os times; * Contribuir para a evolução e adoção do Design System, fortalecendo a consistência dos produtos digitais do Digio. **Requisitos e qualificações** * Perfil colaborativo, com boa capacidade de comunicação e influência; * Visão sistêmica para conectar necessidades dos clientes, estratégia de negócio e tecnologia; * Experiência em todas as etapas do processo de design, do discovery ao delivery; * Interesse genuíno em entender comportamentos, resolver problemas e gerar impacto por meio do design; * Mentalidade orientada a dados, aprendizado contínuo e melhoria constante; * Conhecimento técnico em ferramentas de design (Figma, Maze, Jira, Design System); * Atuação em fluxos e telas para chatbot, Web e APP. O Digio é mais que um banco digital. Somos uma bantech: contamos com a solidez de um banco e a agilidade de uma fintech. Também somos apaixonados por tecnologia e, por meio dela, buscamos transformar a vida financeira de nossos clientes com segurança e transparência. **\+ Eficiência** * **Burocracia** Diariamente, criamos soluções digitais para descomplicar o jeito com que os brasileiros cuidam do seu dinheiro. Trabalhamos para que o Digio tenha tudo o que nossos clientes precisam em um só lugar: no DigioApp. Com simplicidade, eficiência, livre de burocracia e acesso a qualquer hora e de qualquer lugar. **\+ Transformação** * **Zona de conforto** Aqui no Digio, oferecemos uma cultura construída pela colaboração, uma carreira com aprendizados e crescimento contínuos, além do senso de propriedade e orgulho por um trabalho de excelência. Pessoas são nosso ativo mais importante e, sem elas, o Digio não teria chegado tão longe. Por todos esses motivos, apostamos na inovação como a mola propulsora para cada uma das pessoas incríveis que integra este time. Nós fazemos mais, porque fazemos juntos. **E, quando construímos juntos, tudo se transforma.**