Customer Success (Presencial)

Descrição

Buscamos profissionais atenciosos e com excelentes habilidades de comunicação. Como nosso Customer Success você será responsável por fazer cada cliente sentir\-se único e bem\-vindo. Você irá nos auxiliar a identificar as necessidades de cada cliente, apresentar e responder perguntas sobre os nossos serviços, recomendando soluções, além de identificar e criar oportunidades de negócio. Topa o desafio? Então vem fazer parte do nosso time! **Responsabilidades e atribuições*** Prestar suporte aos usuários da plataforma; * Apresentar soluções e melhorias para os usuários; * Auxílio aos usuários via acesso remoto; * Analisar dados de uso do sistema para criação de relatórios; * Apresentar propostas de soluções para padrões/problemas encontrados; * Propor e agir de maneira proativa e dinâmica para solução dos problemas. **Requisitos e qualificações*** Ensino superior completo ou cursando; * Experiência anterior em atendimento ao cliente; * Possuir noções de Informática; * Boa comunicação verbal e escrita; * Possuir facilidade para trabalhar em equipe; * Possuir perfil adaptável a mudanças e desafios. **Informações adicionais** Benefícios VA ou VR (sem desconto de 20%); VT ou Vale combustível (sem desconto de 6%); Plano de Saúde (mensalidade paga pela empresa); Plano Odontológico; Bônus de Merecimento; Seguro de Vida; Desconto em nossos produtos (manipulados linha Essentia Pharma e linha Essential Nutrition); Rede de descontos em lojas e restaurantes; Presente de final de ano; Área de confraternização \- churrasqueira; Sala de meditação; Sala de descanso; Sala de Jogos; Atendimento médico; Atendimento pediátrico; Terapeutas, Coaching e Psicólogos; Programa de Meditação, Wellness e Manejo do Stress; Ginástica laboral; Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso; Ambiente de trabalho acolhedor \- Cultura Essentia. Horário de Trabalho: De segunda a quinta das 09:00 às 19:00 e sexta das 09:00 às 18:00 (Presencial) O Essentia Group reúne as marcas Essentia Pharma, Essential Nutrition, Essentia Technologies, Noorskin e Be Generous. Com mais de 130 produtos e 1\.600 colaboradores, as marcas do Essentia Group promovem saúde, bem\-estar, qualidade e inovação. Cada uma das nossas empresas é uma oportunidade diferente de servir ao ser humano, através do desenvolvimento de produtos e serviços que ampliam a visão da saúde e as possibilidades para viver melhor e aproveitar a vida para evoluir. **Trabalhar no Essentia Group é buscar a evolução contínua.** Se você também busca a sua melhor versão a cada dia, junte\-se a nós!