Consultor de CRM (Sales force) - remoto

Descrição

Oportunidade surgindo na 4MK para **Consultor de CRM.** Como um profissional 4MK, em um mundo em transformação e inovação constante, entendemos a importância de apresentar as melhores estratégias de ação para que nossos clientes alcancem os melhores resultados. Estamos em busca de um **Consultor de CRM – Sales Force** com experiência sólida em Salesforce Marketing Cloud e, principalmente, em Salesforce Data Cloud (CDP), atuando na configuração, execução e otimização de jornadas de CRM, segmentação avançada de audiências, unificação de dados de clientes e ativação de públicos em campanhas multicanais. Espera\-se forte conhecimento em modelagem e relacionamento de dados, criação de segmentos no Data Cloud, além de experiência com SQL e gestão de dados em Data Extensions para suportar estratégias de personalização e relacionamento. Busca\-se um perfil analítico, organizado e orientado a dados, com atenção aos detalhes, boa comunicação, proatividade, senso de prioridade e capacidade de atuar de forma colaborativa em squads multidisciplinares, adaptando\-se a um ambiente dinâmico e em constante evolução. Se você gosta de desafios e se identifica com a gente, inscreva\-se! **Responsabilidades e atribuições*** Utilizar o Data Cloud para unificação de dados, criação de audiências, enriquecimento de perfis e ativação em campanhas; * Configurar e otimizar jornadas de relacionamento utilizando o Journey Builder, assegurando fluidez e eficiência na experiência do cliente; * Executar automações de marketing e integrações de dados por meio do Automation Studio; * Gerenciar, organizar e publicar conteúdos no Content Builder, garantindo consistência com guidelines e campanhas; * Realizar ajustes e pequenas evoluções em peças HTML (e\-mail marketing, templates e landing pages); * Desenvolver, otimizar e manter queries SQL para segmentação de públicos e tratamento de dados; * Trabalhar com modelagem de dados e relacionamento entre fontes (Data Extensions, Data Cloud, etc.); * Monitorar e analisar indicadores de performance das campanhas (abertura, clique, conversão, opt\-out, etc.); * Atuar em squads multidisciplinares, colaborando com times de dados, negócio e tecnologia para evolução contínua das estratégias de CRM. **Requisitos e qualificações** **Requisitos e qualificações:** * Bacharelado em Estatística, Ciência de Dados, Engenharia de Dados ou área relacionada; * Experiência comprovada com Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Automation Studio, Content Builder); * Experiência com integração entre Data Cloud e Marketing Cloud (ativação de audiências); * Experiência ou conhecimento prático em Data Cloud (ingestão, modelagem, identity resolution e activation); * Experiência no segmento financeiro, cooperativas ou adquirência será um diferencial. * Conhecimento em SQL para manipulação, transformação e segmentação de dados; * Noções de HTML/CSS aplicadas a e\-mail marketing; * Experiência com análise de dados e métricas de campanhas; * Familiaridade com ferramentas de visualização e apresentação (Excel e PowerPoint); * Forte capacidade analítica e atenção a detalhes; * Organização e disciplina na governança de dados; * Boa comunicação para apresentar resultados de campanhas; * Proatividade na identificação de oportunidades de melhoria e habilidade para resolução de problemas; * Trabalho em equipe e colaboração com áreas de negócio; * Foco na melhoria contínua com comprometimento na qualidade e entrega. **Informações adicionais*** Assistência Médica (com coparticipação); * Assistência Odontológica; * Assistência para Saúde Mental; * Vale Alimentação e Refeição; * Cartão de Benefícios Flexíveis \- Auxílio Home Office; * Auxílio Creche (para filhos até 71 meses); * Seguro de Vida em Grupo; * PLR; * Day Off de Aniversário; * Modelo de trabalho: Remoto com eventual reunião presencial; * Não é necessário residir em SP; * Contratação CLT \- Salário compatível com o mercado! A **4MK** é uma empresa de consultoria em soluções de dados e está pronta para ajudar sua empresa a ir além. Nosso objetivo é fornecer soluções personalizadas e abrangentes que permitam maximizar o valor dos seus dados, impulsionar a eficiência operacional e promover a tomada de decisões informadas. Vamos além da simples consultoria, oferecendo um conjunto completo de serviços para atender às suas necessidades específicas. Trabalhamos auxiliando nossos clientes a atingirem resultados excepcionais em suas áreas de CRM, desde as definições estratégicas até a otimização de processos e operacionalização de campanhas. Temos consultores com grande experiência em desenvolvimento e implementação de estratégias de sucesso em CRM, BI e Analytics. Através do diagnóstico, desenhamos cenários personalizados e aproveitamos o melhor de suas ferramentas e processos. A nossa maior satisfação é colaborar com o seu crescimento para que alcance novos patamares.