Resumo da Vaga: Buscamos alguém para construir pontes entre tecnologia e operações, transformando dores operacionais em fluxos automatizados e escaláveis em uma healthtech inovadora. Principais Destaques: 1. Construir automações usando ferramentas low-code/no-code. 2. Colaborar com times de Produto, Engenharia e Operações. 3. Aprender e crescer em uma das healthtechs mais inovadoras da AL. **Sobre a Alice** ----------------- Somos uma Healthtech fundada em 2019 com o propósito de tornar o mundo mais saudável; o que isso quer dizer, na prática, é que estamos trabalhando duro todos os dias para construir o que um sistema de saúde eficiente e humano deveriam ser. Não é sobre usar tecnologia para um problema irrelevante ou pequeno, mas sim, repensar como a tecnologia deveria ser usada para gerar mais saúde e mais cuidado para as pessoas. Saúde está entre os maiores desafios da nossa geração: experiência subótima, baixos resultados na geração de saúde e custo exponencialmente crescente. Alice é um novo capítulo em planos de saúde, implementando uma abordagem de cuidado coordenado e continuado, através de metodologias e tecnologias próprias, pensadas com o Membro no centro das decisões **Site Institucional:** https://alice.com.br/ **Blog institucional:** **https://alice.com.br/blog/** Na Alice, tecnologia e operação caminham juntas para tornar o mundo mais saudável. Precisamos de alguém que construa pontes entre os dois mundos: que entenda a dor de quem opera e saiba transformá\-la em fluxos automatizados, rápidos de criar e fáceis de manter — sempre em parceria com engenharia para garantir segurança e escalabilidade. Se você tem curiosidade aguçada, gosta de resolver problemas práticos e quer aprender fazendo em uma das healthtechs mais inovadoras da América Latina, essa vaga é para você. ### **Sobre o time de Engenharia na Alice** Fazer parte da equipe de Engenharia da Alice significa ter a responsabilidade e a oportunidade de fazer parte de um time colaborativo e que busca excelência técnica, sem perder de vista o real objetivo de cada uma das linhas que escrevemos. Significa também que você vai trabalhar em estreita colaboração com as áreas de negócios e produtos, com muitas iniciativas já amadurecidas e outras tantas, para tirar do zero. Além disso, você vai influenciar na cultura de engenharia. Acreditamos que cada pessoa que entra no time traz aprendizados e com eles evoluímos nossa cultura para algo melhor todos os dias. Focamos em qualidade e focamos em decisões diligentes. Ao mesmo tempo que buscamos evoluir todos os dias e nos reinventar, somos um time que foca em decisões consistentes e racionais, com uma cultura de documentar as nossas decisões ### **O que você vai fazer** * Mapear processos operacionais e identificar oportunidades de automação junto às áreas de negócio e operações; * Construir, testar e manter automações usando ferramentas low\-code/no\-code como n8n, Zapier, Retool, Airtable ou similares * Documentar fluxos, decisões e boas práticas para garantir a sustentabilidade das automações; * Colaborar com times de Produto, Engenharia e Operações para priorizar e entregar soluções de alto impacto; * Monitorar automações em produção, identificar falhas e garantir a continuidade dos processos; * Propor melhorias contínuas nas automações com base em dados de uso, métricas operacionais e feedbacks dos usuários internos. ### **O que torna você uma pessoa candidata forte** * Experiência prática (mesmo que em projetos pessoais ou acadêmicos) com ao menos uma ferramenta low\-code/no\-code; * Curiosidade genuína por automação e melhoria de processos: você se anima quando vê um processo manual; * Capacidade de entender uma dor de negócio e traduzi\-la em uma solução técnica simples; * Familiaridade básica com APIs REST (o que é um endpoint, o que é JSON, como fazer uma requisição, webhooks, etc); * Boa comunicação: você sabe perguntar, documentar e explicar o que construiu; * Proatividade e vontade de aprender rápido em um ambiente dinâmico; * Conhecimento de lógica de programação ou scripts simples (JavaScript, Python); * Interesse por saúde e pelo impacto que a tecnologia pode ter na vida das pessoas. ### **O que você vai aprender aqui** * Trabalhar com APIs de produtos reais, entendendo como diferentes sistemas se conectam e trocam dados. * Construir automações que rodam em produção, usadas diariamente por times de operações e atendimento; * Entender como funcionam processos operacionais em uma healthtech, e como tecnologia pode simplificá\-los; * Aprender a traduzir problemas de negócio em soluções técnicas simples, usando ferramentas low\-code/no\-code; * Colaborar com engenharia, produto e operações, participando da construção de soluções que impactam diretamente a experiência dos membros; * Desenvolver boas práticas de documentação, monitoramento e manutenção de automações. ### **Diferenciais (não obrigatórios)** * Experiência com SQL ou manipulação básica de dados; * Vivência em ambientes de startup ou empresas de tecnologia; * Experiência anterior em times de operações, CS ou produto; * Familiaridade com ferramentas de monitoramento e observabilidade de processos.