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Monitor de Qualidade de Atendimento

Indeed

Empresa

Tipo de empregoTempo Integral
Modalidade de TrabalhoPresencial
Nível de ExperiênciaSem Limite de Experiência
Nível de EducaçãoSem Limite de Formação

Descrição

Resumo da Vaga: Analisar ligações e monitorar a qualidade do atendimento, elaborando relatórios e sugerindo melhorias. Principais Destaques: 1. Analisar e monitorar a qualidade do atendimento 2. Elaborar relatórios diários/semanais 3. Sugerir ações de melhoria Analisar ligações e realizar monitorias, visando manter/ aprimorar a qualidade no atendimento das operações Entregar os relatórios diários/semanais Analisar ofensores e sugerir ações de melhoria Elaborar comunicados e (CI’s) para operações. Horário de trabalho: 08h às 16h12 e 10:00 as 18:12 de Segunda à Sexta \- feira Local de Trabalho: Paulista \- SP Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Auxílio creche * Assistência odontológica * VR * VT * Assistência médica * Wellhub

Publicado por

João Silva

Indeed · HR

Localização

João Silva

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