Recepcionista

Descrição

Ensino médio completo; \- Experiência na função \- \-Inglês intermediário \- Diferencial Comunicativo (a),Proativo (a),Cordial,ágil e Resiliente. Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realizar check\- in e check\-out, cadastros, conferencia de caixa e de cartões de credito, reservar e faturar , rodar auditoria, faturamento e alimentação de planilhas. * Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência. * Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição (ou outros sistemas, caso aplicável), considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados. * Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário. A cobrança deve ser feita no momento do check in. Demais despesas deverão ser cobradas à parte. Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito). Efetuar o controle e fechamento do caixa, realizando seu registro conforme as orientações do Procedimento Padrão . * Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.846,25 por mês Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial