Hostess (dino/mo)

Descrição

Resumo da Vaga: O Grupo FIT busca uma Hostess para ser o elo principal entre clientes e a experiência gastronômica, responsável pela recepção, organização do fluxo e suporte à operação. Principais Destaques: 1. Receber clientes com simpatia e energia, proporcionando uma chegada acolhedora. 2. Gerenciar fila de espera e conduzir clientes às mesas, garantindo fluidez. 3. Apoiar ações promocionais e eventos, mantendo o ambiente de recepção organizado. Descrição: Buscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações: * Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira. * Habilidades Técnicas: Comunicação clara, simpatia e proatividade na interação com clientes. * Habilidades Comportamentais: Organização, leveza no contato com o público e foco em fluidez da operação. * Conhecimentos: Ensino Médio Completo, interesse por atendimento, hospitalidade e encantamento ao cliente, conhecimento em conversação em outros idiomas será um diferencial. * Experiência Desejável: Vivência com recepção em restaurantes ou atendimento ao cliente é um diferencial. Como Hostess no Grupo FIT, você será o elo principal entre nossos clientes e a experiência gastronômica que oferecemos. Suas principais responsabilidades e atribuições incluem: Recepção e Boas\-Vindas * Receber os clientes com simpatia e energia, proporcionando uma chegada leve e acolhedora. * Gerenciar a fila de espera com organização e atenção. * Conduzir os clientes às mesas, garantindo a ordem e fluidez no salão. * Oferecer informações iniciais sobre o cardápio e funcionamento da casa. Organização do Fluxo * Manter controle da ocupação das mesas e comunicar o status à liderança. * Atuar em sincronia com atendentes e garçons para garantir ritmo de atendimento. * Acompanhar necessidades dos clientes nos primeiros minutos da experiência. Suporte à Operação * Apoiar ações promocionais, ativações e eventos especiais com postura e clareza. * Manter o ambiente de recepção limpo, organizado e com padrão FIT de apresentação. * Sinalizar à liderança quaisquer inconsistências no fluxo ou na jornada do cliente. 2512120202501860916