Planejamento, desenvolvimento, implantação e execução continuada de atividades de suporte técnico aos usuários de TIC e Serviços de Sustentação da Infraestrutura, remoto e presencial, abrangendo orientação e esclarecimento de dúvidas, recebimento, registro, análise, diagnóstico, atendimento de solicitações de clientes, resolução de problemas, implementação de serviços, migrações e transferência tecnológicas, execução de procedimentos periódicos, controle e atualização de documentações voltadas para sustentação da infraestrutura de TIC. **Responsabilidades e atribuições** * Criar scripts, ferramentas e processos automatizados para otimizar tarefas de deploy, manutenção, recuperação e escalabilidade, promovendo eficiência operacional; * Projetar melhorias na infraestrutura, incluindo estratégias de escalabilidade, alta disponibilidade, balanceamento de carga e otimização de recursos; * Liderar a implementação de ferramentas de gerenciamento de configuração e garantir controle rigoroso de mudanças; * Analisar tendências de uso, planejar expansões e melhorias na infraestrutura para suportar crescimento sustentável e demandas futuras; * Implementar políticas de segurança avançadas, monitorar vulnerabilidades; * Conduzir testes para validar melhorias, identificar gargalos e assegurar a estabilidade sob diferentes condições de uso; * Manter documentação detalhada, padronizações e procedimentos de operação atualizados e acessíveis para a equipe e gestão de TIC. **Requisitos e qualificações** **ESCOLARIDADE** * Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI). **EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL** * Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência na especialidade citada, em ambientes corporativos críticos e com alta disponibilidade. **CERTIFICAÇÕES/CURSOS/TREINAMENTOS** * Treinamento ITIL 4, com carga horária de no mínimo de 12 (doze) horas. * Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superio * Certificação Oficial RHCJA (Red Hat Certified JBoss Administration) ou Curso Oficial JBoss Application Administration I. * Curso de Certified Kubernetes Application Developer (CKAD), com carga horária mínima de 15h **Informações adicionais** Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local); Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental; Vale Alimentação ou Refeição Alelo Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink; Vale transporte; Convênio farmácia; Convênio faculdades; Total Pass; Plataforma de educação interna; Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia) **Que bom ter você aqui com a gente — mesmo que virtualmente! Que tal nos conhecermos melhor?** O **Grupo Lanlink** tem 37 anos de história construindo experiências que transformam não apenas empresas, mas também a vida das pessoas, atuando nas cinco regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o propósito de impactar vidas e ser um porto seguro para a inovação. Nossos espaços são construídos por quem faz a Lanlink acontecer todos os dias: nossos colaboradores, que vestem a camisa e constroem, juntos, um ambiente de trabalho alegre, colaborativo e inspirador. Acreditamos que a **confiança** é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes. Ela é cultivada por meio de práticas como: contratar e receber bem, inspirar, falar e escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar. Somos muitos. Somos diversos. **\#NósSomosLanlink.** E agora, queremos conhecer você também. Vem fazer parte da Lanlink! **Ah, e um recado importante:** todas as nossas vagas são **preferenciais para PCD**.
João Silva
Indeed · HR
João Silva
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