Descrição
Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única!
Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas!
Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.
Venha digitalizar seu DNA conosco!!
**Responsabilidades e atribuições**
* Apoiar operações de data center e sistemas de TI, serviços de rede, processos e procedimentos críticos de negócios para apoiar a entrega de produtos e serviços ao cliente;
* Fornecer suporte técnico e operacional;
* Acompanhamento nas ferramentas de monitoração
* Serviços relacionados a área de Telecom (Dados)
* Atendimento aos chamados, suporte ao usuário remoto.
* Atendimentos aos equipamentos de Switches e Roteadores Cisco
**Requisitos e qualificações**
* Graduação concluída ou em andamento em Tecnologia ou áreas correlatas;
* Base sólida em redes.
* Desejável Cisco CCNA (Cisco Certified Network Associate);
* ITIL Foundation: Para boas práticas em suporte técnico e gestão de serviços.
* Boa comunicação e atendimento ao cliente.
* Capacidade de trabalhar sob pressão.
* Organização e gestão de tempo.
* Raciocínio lógico e resolução de problemas.
* Trabalho em equipe e proatividade.
**Informações adicionais**
* **Benefícios de um Vitalent:**
* Vale refeição (Pluxee Benefícios);
* Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes),
* Seguro de vida;
* Previdência Privada
* Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
* Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.
Somos a **Vivo Vita**, integradora de serviços e soluções do **Grupo Telefônica**. Trabalhamos de uma forma agregadora e consistente, integrando soluções para o mercado da tecnologia.
Nosso portfólio inclui soluções de Conectividade, Mobilidade, Colaboração, Vídeo, Automação, Datacenter e Virtualização, além de serviços avançados, Consultoria e serviços Gerenciados para garantir a disponibilidade dos mais complexos ambiente tecnológicos;
Vem para a Vivo Vita!