Se você tem experiência com manutenção e suporte em microinformática, redes e sistemas operacionais, é focado(a) em resultados, curioso(a) e quer fazer parte de uma empresa em rápida expansão no mercado de Data Centers, o seu lugar é aqui na **MODULAR**! Somos uma indústria de soluções modulares que está transformando o setor de infraestrutura tecnológica. Com uma cultura colaborativa e ágil, temos um compromisso sólido com a inovação, a sustentabilidade e a excelência técnica. Nossa equipe é apaixonada por criar soluções de alto impacto, e você pode fazer parte disso. **Responsabilidades e atribuições** * Atendimento presencial de usuários locais, fornecendo suporte técnico de nível 1 e 2 em microinformática, sistemas operacionais (Windows, Linux, iOS) e redes; * Realização de manutenção, reparo e substituição de notebooks e equipamentos de microinformática; * Realização de configurações gerais de sistemas e redes, garantindo a performance adequada dos equipamentos; * Atendimento de chamados através da ferramenta ITSM, assegurando a resolução eficiente e dentro dos prazos estabelecidos; * Apoiar a gestão de ativos de TI, incluindo o controle e inventário de equipamentos, garantindo a correta alocação e rastreamento de ativos de tecnologia; * Colaboração com as áreas de infraestrutura, gestão de acesso e segurança para garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos; * Comunicação ativa com diferentes equipes internas, promovendo um ambiente colaborativo e focado na solução ágil de problemas; * Propor treinamentos e ações de conscientização sobre as melhores práticas de segurança junto aos empregados da empresa; * Conhecimentos tenant Microsoft/365; * Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações. **Requisitos e qualificações** * Curso superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação (Análise de Sistemas), Segurança da Informação, Administração ou áreas correlatas; * Conhecimento da LGPD \- da Lei Geral de Proteção de Dados; * Conhecimentos de normas de segurança da informação; * Experiência com manutenção e suporte de microinformática, incluindo notebooks, desktops, tablets, coletores e periféricos; * Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Linux, IOS, redes, Active Directory, Active Directory, DHCP, DNS, File Server, Print Server, IIS e GPO; * Suporte ao Office 365, abrangendo configurações, instalação e troubleshooting; * Familiaridade com configurações de rede, como redes locais, Wi\-Fi e VPN; * Experiência com gestão de ativos de TI, incluindo controle de inventário e manutenção preventiva; * Facilidade em utilizar a ferramenta ITSM para gestão de chamados e incidentes; * Facilidade de comunicação com diferentes áreas da empresa, buscando sempre a melhor resolução para os problemas técnicos; * Proatividade, boa capacidade de organização e comprometimento com prazos; * Habilidade de resolver incidentes técnicos de forma eficaz, com foco no usuário final; * Conhecimento em ITIL. **Diferencial:** * Inglês técnico; * Mapeamento de processos. **Informações adicionais** * Refeitório no local; * VR; * Assistência Médica(com coparticipação) * Assistência Odontológica; * Seguro de Vida; * VT / Fretado / Auxílio Mobilidade; * Totalpass; * Local de trabalho: Santana de Parnaíba; * 44 horas semanais. A Modular nasceu com a missão de fornecer soluções de ponta que ultrapassem os limites da inovação para nossos valiosos clientes. Ao revolucionar a forma como os data centers são construídos, nosso objetivo final é minimizar o risco de investimento e acelerar o tempo de lançamento no mercado, oferecendo flexibilidade de implantação incomparável. Em nossa essência, estamos dedicados a fortalecer o mercado de Data Center Modular por meio da otimização incansável dos nossos produtos, fabricação e processos de implementação de projetos. Nosso objetivo é disponibilizar infraestrutura digital com a velocidade da nuvem e assim suportar a rápida transformação digital do mercado.
João Silva
Indeed · HR
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