Analista de Marketing CRM | Júnior

Descrição

Se você tem paixão por **CRM** e busca trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade! O nosso time de **Marketing** está buscando um(a) **Analista de CRM Júnior,** com foco em Canais, para operar as campanhas de marketing, de relacionamento e de produto nos canais de CRM. Buscamos um **perfil organizado, proativo e ágil,** com forte capacidade de planejamento. Seu foco será conduzir a operação dos canais de CRM, coordenando campanhas simultâneas, definindo prioridades e acompanhando cronogramas, para garantir a excelência das comunicações com os clientes. Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho **remoto/home office.** **Responsabilidades e atribuições** * Ser responsável pela operação dos canais de CRM (E\-mail, WhatsApp, Push e In\-product); * Fazer o controle e o recebimento das pautas demandadas pelos times de CRM e Product Marketing; * Revisar e garantir o preenchimento completo dos briefings para criação; * Organizar as demandas na pauta de criação para produção de conteúdo e design; * Agilizar a execução das demandas dentro do SLA, monitorando prazos das aprovações e liberação das peças; * Apoiar na criação das lógicas de segmentações nas plataformas de CRM; * Gerar e monitorar a criação de UTMs, garantindo a eficiência da análise das campanhas; * Programar as campanhas nas plataformas de comunicação (Hubspot, Twilio, User Guiding e Firebase); * Fazer a gestão do calendário dos disparos, definindo prioridades e garantindo a efetividade das comunicações; * Apoiar na construção de relatórios de desempenho das campanhas de CRM e Product marketing; * Acompanhar a performance dos canais, como taxa de abertura, cliques, engajamento e hard bounce; * Apoiar na gestão e limpeza da base de contatos; * Atuar em parceria com time de Product Marketing. **Requisitos e qualificações** * Formação em Administração, Marketing ou áreas correlatas; * Vivência prática em gestão de canais de CRM; * Conhecimento prático em ferramentas como Hubspot, Firebase, User Guiding e/ou Twilio; * Trabalhar de forma colaborativa e prestativa com outras áreas; * Alta capacidade de organização, de planejamento e de gerenciando de múltiplas atividades; * Perfil ágil e autônomo, capaz de conduzir diferentes atividades de forma proativa. **DIFERENCIAIS** * Experiência em Fintechs ou Instituições Financeiras **Informações adicionais** * Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta \- não compensamos os sábados); * Contratação CLT. **Somos uma Fintech,** Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e **temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia.** Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 200 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas. Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento. Não é à toa que atualmente nosso time está em vários cantos do Brasil! **Mais de 1\.000 pessoas sonham junto com o Asaas, de forma colaborativa, inovadora, eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.** Voos altos exigem recursos para viver e trabalhar melhor, além de liberdade para administrá\-los. Por isso, acolhemos e cuidamos do nosso time oferecendo benefícios que apoiam seu crescimento pessoal e profissional: **Para saúde e bem\-estar:** temos assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas. Além disso, a Neon é nossa parceira para cuidar da saúde financeira do time e a Zenklub para a saúde física e mental (oferecemos 4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas). Na sede, também temos *quick massage.* **Para alimentação e família:** nosso benefício alimentação é flexível, por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa. O saldo pode ser usado como cada um desejar. Na sede, temos *free food* e, para as famílias, oferecemos auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida. **Para educação e crescimento:** além de um ambiente de desafios e muito desenvolvimento, temos uma plataforma de treinamentos *in company e* disponibilizamos auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros, para que nosso time nunca pare de aprender. **Para o trabalho remoto de qualidade:** oferecemos auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e temos parceria com a WOBA, para os nossos colaboradores usarem coworkings em todo o Brasil quando desejarem. Conheça nossa sede, em Joinville/SC, **nesse tour virtual****!** **Extras, porque o Dream Team merece:** temos *Day Off* no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de *Stock Option*s e um ambiente leve, *no dress code!*