Assistente de Reservas

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos Assistente de Reservas para atuar no setor hoteleiro, focado em atendimento, inserção de reservas, estratégias de ocupação e excelência no serviço. Principais Destaques: 1. Experiência com atendimento e reservas em hotelaria é essencial 2. Foco em estratégias de ocupação e rentabilidade hoteleira 3. Oportunidade para profissionais comunicativos e organizados Estamos procurando um(a) Assistente de Reservas para integrar a equipe de Reservas em uma empresa do setor hoteleiro, reconhecida por sua atuação em hospedagem corporativa e lazer. Para esta função, é fundamental ter experiência prévia com atendimento e reservas em hotelaria, especificamente na cidade de atuação, e conhecimento em sistemas PMS (Property Management System), GDS (Global Distribution System) e ferramentas de distribuição. Buscamos um perfil comunicativo, organizado, atento(a) aos detalhes e com foco em resultados. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por realizar o atendimento e inserção das reservas no sistema, contribuindo com estratégias de ocupação, rentabilidade e excelência no atendimento aos clientes. **As responsabilidades de Assistente de Reservas incluem:** * Realizar atendimento a clientes, agências, operadoras e empresas para comercialização de hospedagens; * Inserir reservas no sistema, garantindo precisão e agilidade; * Contribuir com estratégias de ocupação e rentabilidade do hotel; * Assegurar excelência no atendimento, proporcionando a melhor experiência aos clientes; * Apoiar a gestão de reservas de grupos e atendimento corporativo; * Utilizar sistemas PMS (Property Management System), GDS (Global Distribution System) e ferramentas de distribuição para controle de reservas. **Requisitos:** * Ensino superior completo em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas (Obrigatório); * Experiência prévia com atendimento e reservas em hotelaria, especificamente em Ribeirão Preto (Obrigatório); * Conhecimento em sistemas PMS (Property Management System), GDS (Global Distribution System) e ferramentas de distribuição (Obrigatório); * Boa comunicação verbal e escrita, pró\-atividade e foco em resultados (Obrigatório); * Vivência em redes hoteleiras de médio ou grande porte (Desejável); * Familiaridade com Omnibees ou outros sistemas de gestão de reservas (Desejável); * Experiência com atendimento corporativo e gestão de grupos (Desejável); * De Segunda\-feira à sexta\-feira, das 8h às 17h, e aos sábados, das 8h às 12h. **Remuneração e benefícios:** * Plano de saúde * Vale\-refeição * Vale\-transporte **Outras informações:** * **Modelo de Trabalho:** Presencial * **Tipo de Contrato:** CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) * **Condições de Trabalho:** Jornada de segunda a sexta, das 8h às 17h, e aos sábados, das 8h às 12h * **Localização Principal:** Ribeirão Preto, hotel Golden Tower Braz Olaia. Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Vale\-refeição * Vale\-transporte * Plano de saúde